Depuis plus de deux décennies, ACI Technology se distingue comme un leader incontournable dans le domaine de la maintenance informatique et de l’infogérance. Nos années d’expérience nous ont permis de développer une expertise technique approfondie et de bâtir une réputation solide basée sur la fiabilité et les résultats tangibles.
Notre équipe, composée d’ingénieurs et de techniciens hautement qualifiés avec des certifications telles que CEH Master, ISO 27001, et SOC 2, est dédiée à offrir un service de qualité supérieure. Que ce soit pour la gestion de vos postes informatiques, de votre téléphonie VOIP, ou de vos solutions Wifi, nous mettons à votre service des solutions innovantes et personnalisées.
Gestion globale
ACI Technology prend en charge l’intégralité de votre infrastructure informatique : mise en place des serveurs, gestion du réseau, maintenance. Nous utilisons des outils ITSM et RMM pour garantir une gestion proactive et efficace.
Assistance 24/7
Vous disposez d’ingénieurs dédiés disponibles jour et nuit, garantissant une intervention sous 4 heures. Cette disponibilité constante assure une continuité de service et minimise les interruptions de votre activité.
Zéro Interruption
Nous proposons des services de maintenance préventive pour anticiper les pannes et la maintenance curative pour une intervention rapide pour rétablir vos systèmes dans les plus brefs délais.
Solutions avancées
Nos solutions de cybersécurité incluent pare-feux, systèmes de détection d’intrusion et antivirus de dernière génération. Nous proposons également des audits de cybersécurité gratuits sur site.
Prévention des intrusions
Nous détectons et neutralisons les menaces avant qu’elles ne causent des dommages. Nos experts en sécurité défendent votre infrastructure contre les cyberattaques, avec des solutions telles que le Dark Web Monitoring et suivent les meilleures normes ISO.
Conformité
ACI Technology respecte les normes les plus exigeantes en matière de protection des données, telles que le RGPD. Nos data centers en France sont certifiés RGPD, ISO 27001, PCI-DSS, et HDS.
Migration Cloud
Nous facilitons la transition de vos systèmes vers le cloud, incluant le stockage, le calcul et la gestion de données. Nous sommes certifiés Microsoft Azure Expert MSP.
Sauvegarde des données
Nous garantissons des données protégées contre les pertes accidentelles et les attaques au travers de stratégies de sauvegarde robustes et des plans de reprise d’activité (PRA) pour assurer la continuité de vos opérations.
Partage sécurisé
Nous favorisons la collaboration entre vos équipes au travers des outils de partage de fichiers et de communication sécurisés. Nos solutions intègrent cybersécurité et infogérance avec un seul interlocuteur.
Help desk immédiat
Nous intervenons à distance, immédiatement, pour résoudre rapidement les problèmes informatiques. Cela réduit les temps d’intervention et permet une résolution ultra rapide des incidents. Nos forfaits compétitifs réduisent les coûts tout.
Intervention sur site
Si une intervention à distance ne suffit pas, nos techniciens se déplacent sur site pour régler les dysfonctionnements. Cette double approche garantit une réactivité optimale et une réduction des impacts des incidents critiques.
Économies
La télémaintenance est une solution économique et efficace en réduisant les frais de déplacement et maximisant la rapidité d’intervention. Nos clients bénéficient d’une disponibilité de 99,99% grâce à des SLA rigoureux.
Pour vous accompagnez, vous pouvez commencer par demander un devis de maintenance informatique.
Vous pouvez découvrir les obligations et engagements d’un contrat de maintenance afin de comprendre comment nous vous accompagnons.
Ou découvrez le fonctionnement de la sous-traitance de maintenance pour l’infrastructure IT de votre entreprise.
Nos techniciens certifiés gèrent tous les aspects de votre infrastructure informatique. Une équipe dédiée est attribuée à chaque client pour assurer un suivi personnalisé. Nos certifications ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001, et CEH Master apportent une garantie de sécurité et de conformité.
Nous offrons des forfaits de services transparents, sans coûts cachés. Nos tarifs compétitifs vous permettent de bénéficier d’un service de haute qualité à des prix adaptés à votre budget. Notre modèle tarifaire clair et nos solutions économiques répondent parfaitement aux besoins des entreprises de toutes tailles.
ACI Technology propose une période d’essai sans engagement de 3 mois permettant de tester nos services et de constater par vous-même notre efficacité et notre réactivité. En outre, nous offrons un audit informatique gratuit et une évaluation initiale pour identifier vos besoins et problèmes IT.
Nos autres services de maintenance informatique :
En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :
Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.
Son expérience inclut l’audit des réseaux, les procédures de sécurité, l’analyse d’intrusions, l’administration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.
Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.
Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.
Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)
*Nous adaptons notre offre d’infogérance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l’Ile de France !
Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.
Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.
Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.
Ceux-ci inclus:
Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.
Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.