ACI Technology expert en infogérance maintenance et assistance informatique

Sous-traitance de maintenance : Boostez la sécurité et réduisez vos coûts IT

La sous-traitance de maintenance est un levier stratégique pour toutes les entreprises, des PME aux grandes structures, souhaitant garantir la performance et la sécurité de leurs systèmes d’information.

Il s’agit de déléguer la gestion et la maintenance de vos infrastructures à un expert certifié, vous permettant ainsi de vous concentrer sur vos priorités tout en réalisant d’importantes économies.

Pourquoi opter pour la sous-traitance de maintenance ?

Les étapes de notre contrat de maintenance informatique

Réduction des coûts et maîtrise budgétaire

La sous-traitance de maintenance permet de transformer vos coûts fixes en coûts variables, vous offrant ainsi une flexibilité budgétaire essentielle.

En externalisant avec ACI Technology, nos clients ont observé une réduction moyenne de 30 % sur leurs dépenses IT. Cela est rendu possible grâce à l’installation de réseaux Wifi robustes et sécurisés, des solutions de surveillance proactive (RMM) pour identifier et résoudre les pannes, un support technique via notre helpdesk 24/7.

Focus sur votre cœur de métier

En externalisant des tâches comme la gestion du Plan de Reprise d’Activité (PRA) ou la cybersécurité, vous libérez vos équipes internes pour qu’elles se concentrent sur des projets à forte valeur ajoutée.

Grâce à nos solutions avancées comme la surveillance du Dark Web et les tests de phishing, vous bénéficiez d’une protection renforcée contre les cyberattaques, sans mobiliser vos ressources internes.

Des technologies de pointe pour une réactivité maximale

Chez ACI Technology, nous utilisons les meilleurs outils de gestion IT, comme RMM et ITSM, pour une gestion proactive de vos systèmes. Cela nous permet de minimiser les interruptions de service, de détecter et de résoudre les problèmes avant qu’ils n’impactent votre activité.

Quels avantages pour vos infrastructures critiques ?

Sécurisation des systèmes essentiels

Sous-traiter la gestion de systèmes critiques, comme la cybersécurité et le cloud, assure non seulement leur sécurité, mais aussi leur performance continue. Nos solutions d’hébergement dans des data centers certifiés en France (ISO 27001, RGPD) garantissent la protection de vos données sensibles.

impact réel dans des secteurs sensibles

Dans des secteurs sensibles comme ceux de la finance et du droit, l’externalisation de la maintenance a permis à nos clients de réduire leurs interruptions de service. Nous sommes intervenu chez l’un de nos client, un cabinet d’avocats afin de sécuriser ses opérations critiques :

2️⃣ Installation de pare-feux : Mise en place de solutions de pare-feu avancées pour protéger les infrastructures.

3️⃣ Déploiement d’outils de cybersécurité : Implémentation d’antivirus, de systèmes de détection d’intrusion, et de Dark Web Monitoring.

4️⃣ Migration vers le cloud : Transition vers un environnement cloud certifié ISO 27001 pour une sécurité optimale.

5️⃣ Surveillance continue : Supervision proactive avec des outils RMM et ITSM pour prévenir les incidents.

6️⃣ Test de continuité : Simulation d’incidents pour valider le Plan de Reprise d’Activité (PRA).

7️⃣ Formation des équipes : Sensibilisation des employés aux nouvelles pratiques de sécurité et gestion des cyberattaques.

Grâce à cette méthodologie, la société a amélioré la sécurité et la fiabilité de ses infrastructures tout en réduisant les interruptions.

Pack tout compris

à partir de 29,90€ / mois / poste
Obtenir un tarif
Forfait Illimité
Audit Offert
Tout Inclus
Sans Engagement
Logiciels certifiés ISO 27001
Microsoft Partner – Experts Certifiés
CEH Master
Apple Network Consultants

Quand envisager la sous-traitance de maintenance ?

⚠️ Identifier les signaux d’alerte

🔒Limiter les risques opérationnels

Notre surveillance va au-delà des simples vérifications de disponibilité.

Nous scrutons en permanence les indicateurs clés tels que l’utilisation du CPU, la consommation de mémoire, l’espace disque et les temps de réponse.

Cette vigilance constante nous permet de détecter les anomalies avant qu’elles ne deviennent critiques, assurant ainsi la stabilité de vos opérations.

Les applications et les bases de données sont le cœur battant de votre activité.

Notre système de surveillance analyse en temps réel leurs performances, traquant les requêtes lentes, les goulots d’étranglement et les pics d’utilisation inhabituels.

Cette approche proactive nous permet d’optimiser continuellement vos applications, garantissant une expérience utilisateur fluide et des processus métier efficaces.

💻Transformation numérique et optimisation

📈 Renforcer la compétitivité

Notre système de surveillance intègre des mécanismes avancés de détection des intrusions et des comportements suspects.

Nous analysons les logs, surveillons les tentatives d’accès non autorisées et détectons les anomalies de trafic réseau.

Cette approche multidimensionnelle de la sécurité vous offre une protection robuste contre les menaces émergentes.

Optimiser l’utilisation de vos ressources IT est crucial pour maintenir l’efficacité opérationnelle et maîtriser les coûts.

Notre plateforme de surveillance offre une visibilité granulaire sur l’utilisation de chaque composant de votre infrastructure.

Que ce soit la bande passante réseau, la capacité de stockage ou les ressources cloud, nous vous fournissons des insights précis pour allouer efficacement vos ressources et planifier judicieusement vos investissements futurs.

Comment choisir le bon prestataire ?

1/ Critères essentiels

Le choix d’un prestataire de sous-traitance repose sur plusieurs critères clés :

  1. 👉 Certifications : Un prestataire certifié garantit la conformité aux meilleures pratiques internationales en matière de sécurité et de gestion IT. ACI Technology se distingue par ses certifications CEH Master et outils ISO/IEC 20000-1, qui assurent un haut niveau de sécurité et de gestion des services.

  2. 👉 Expertise technique : Une équipe technique expérimentée est essentielle pour gérer les infrastructures critiques avec efficacité. ACI Technology dispose d’experts hautement qualifiés pour répondre aux besoins complexes de gestion de réseaux, cybersécurité et infrastructures cloud.

  3. 👉 Réactivité : La capacité d’intervenir rapidement est cruciale pour limiter les interruptions de service. Avec ACI Technology, un contrat de maintenance garantit une intervention sous 4 heures en cas d’incidents critiques, assurant ainsi une continuité des opérations optimale.

2/ Suivi en temps réel pour une transparence totale

Avec notre portail Web ACI, vous bénéficiez d’une vue en temps réel sur vos tickets d’incidents et recevez des rapports détaillés sur les performances de vos infrastructures. Ce tableau de bord centralisé vous permet de suivre l’évolution de chaque incident, d’analyser les tendances, et d’anticiper les besoins futurs en maintenance

3/ Clés d’une sous-traitance réussie

Un cahier des charges précis et des indicateurs de performance (KPI) sont indispensables pour une sous-traitance efficace. ACI Technology travaille main dans la main avec ses clients pour établir des indicateurs tels que le taux de disponibilité ou les délais d’intervention, garantissant ainsi des résultats mesurables et fiables. Un devis détaillé vous permet également de mieux comprendre les services proposés et leur adéquation avec vos besoins spécifiques.

Notre entreprise de maintenance informatique :

L’offre de maintenance et d’infogérance ACI Technology :

Pack tout compris

à partir de 29,90€ / mois / poste

Forfait Illimité
Audit Offert
Tout Inclus
Sans Engagement
Logiciels certifiés ISO 27001
Microsoft Partner - Experts Certifiés
CEH Master
Apple Network Consultants

Offre d'infogérance sur mesure

Audit offert avant toute relation contractuelle par ingénieur certifié CEH
Help Desk & assistance informatique 24/7/365 certifiée, RGPD
Ingénieur dédié conseil et stratégie & Equipe systèmes Réseau bilingue dédiée
Interventions sur sites & à distances illimitées incluses certifié ISO
Visite sur site récurrentes planifiées de maintenance préventive
Gestion Globale de vos actifs
Rapports hebdomadaires, mensuels avec rapport de sauvegarde & analyse de sécurité

Audit offert avant toute relation contractuelle par ingénieur certifié CEH

En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :

Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.

Son expérience inclut l’audit des réseaux, les procédures de sécurité, l’analyse d’intrusions, l’administration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.

Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.

Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.

Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)

Nous vous proposons une offre complète et adaptée à vos besoins pour vous garantir une satisfaction et un service de qualité !

Spécialistes ACI Technology en action, offrant des services de Maintenance Informatique, Infogérance et Assistance Informatique aux Entreprises et PME à Paris et en Île-de-France

*Nous adaptons notre offre d’infogérance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l’Ile de France !

Logo de la certification Apple Consultants Network détenue par ACI TECHNOLOGY
Logo de la certification Microsoft AZURE Expert MSP détenue par ACI TECHNOLOGY
Logo CEH Master

Votre partenaire informatique stratégiqueImage dépeignant l'équipe d'ACI Technology, experts en Assistance Informatique, Maintenance et Infogérance, dédiés aux PME et Entreprises à Paris et en Île-de-France

Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.

Tirer le meilleur parti de la technologie

Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.

Compléments optionnels pour une offre adaptée

Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.

Ceux-ci inclus:

 

Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.

Image montrant l'équipe d'ACI Technology, votre prestataire pour la maintenance, l'externalisation et l'infogérance de vos serveurs, outils de monitoring et sécurité informatique à Paris et en Île-de-France

Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.

Image illustrant l'équipe d'ACI Technology, experts en infogérance, maintenance, sécurité informatique, gestion de VPN et dépannage pour votre parc informatique d'entreprise à Paris et en Île-de-France

Audit offert par nos experts certifiés

Réservez votre audit informatique
Sans obligation contractuelle de votre part

Spécialistes ACI Technology, experts en Cybersécurité, fournissant Externalisation de votre SI, Assistance Informatique, Infogérance de Serveurs, Maintenance Informatique, Sécurité de Parc Informatique, VPN, Dépannage pour Entreprises à Paris et en Île-de-France

Questions fréquentes