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Maintenance de parc informatique : la gestion et l’entretien de vos équipements informatiques

Partie intégrante de la maintenance informatique externalisée, la maintenance de parc informatique maintient en condition opérationnelle et optimise les équipements informatiques tels que les ordinateurs, serveurs, réseaux et logiciels. Elle garantit la disponibilité, la sécurité et l’efficacité de votre infrastructure informatique, ce qui est essentiel pour soutenir votre croissance et éviter des interruptions coûteuses.

Sommaire

Que comprend la maintenance de parc informatique ?

Différence entre maintenance et maintenance de parc

Investir dans la maintenance de parc pour éviter les interruptions coûteuses

Les bénéfices concrets de la maintenance de votre parc informatique

→ Pourquoi ACI Technology est votre partenaire idéal ?

→ L’offre d’infogérance ACI Technology

Que comprend la maintenance de parc informatique ?

Avec la maintenance de parc informatique externalisé à un infogérant comme ACI Technology, vous maintenez l’intégrité de l’ensemble de vos équipements informatique physiques :

  • Audit complet du parc informatique : inventaire du matériel et analyse de l’architecture réseau,
  • Contrôle régulier de l’état des serveurs et des postes de travail,
  • Remplacement express des matériels défectueux,
  • Réparation des causes de pannes ou d’interruptions de service (maintenance curative),
  • Intervention préventive sur site, adaptée à la taille du parc informatique ou rapide en cas de panne, avec une équipe mobilisée sous 4 heures pour les incidents majeurs.

Différence entre maintenance et maintenance de parc

La maintenance informatique entretient et gère les systèmes informatiques en général. La maintenance de parc informatique se concentre spécifiquement sur la gestion des équipements informatiques au sein de votre organisation, englobant tous les actifs matériels. Cela comprend :

  • Les ordinateurs du bureau et portables,
  • Les imprimantes, scanners et copieurs,
  • Les serveurs physiques,
  • Les équipements réseau (routeurs, modems, bornes wi-fi),
  • Les équipements de stockage comme les NAS,
  • La téléphonie (fixe et smartphone),
  • Les terminaux de paiement, code-barre ou de caisse.

Investir dans la maintenance de parc pour éviter les interruptions coûteuses

Un parc informatique mal entretenu devient vite une cible facile pour les cyberattaques et les pannes imprévues. Ces problèmes peuvent non seulement compromettre vos données sensibles, mais également ralentir ou stopper complètement vos activités. Pire encore, ils peuvent générer des coûts imprévus pour des réparations d’urgence, tout en affectant négativement la productivité de vos équipes.

Selon une étude de l’Institut Ponemon, 43 % des PME ayant subi une cyberattaque grave ont été contraintes de cesser leurs activités dans les 6 mois. Une maintenance proactive réduit drastiquement ces risques en intégrant des solutions avancées :

🕵️‍♂️ Le monitoring du Dark Web : pour détecter toute tentative de compromission.

🛡️ Des tests de phishing : pour sensibiliser vos collaborateurs aux menaces actuelles.

⏰ Un support 24/7 et des SLA stricts : pour garantir une continuité opérationnelle en toute circonstance.

Etude de cas : une société de négoce transformée grâce à ACI Technology 📈

Un client spécialisé dans le négoce industriel souffrait de pannes fréquentes et d’une faible productivité en raison d’un parc informatique obsolète. Les interruptions répétées perturbaient leurs délais de livraison et réduisaient leur satisfaction client, ce qui menaçait directement leur chiffre d’affaires. Après un audit complet réalisé par ACI Technology, les actions suivantes ont été mises en place :

💻 Renouvellement des postes et migration vers Microsoft 365 pour améliorer les performances et simplifier la collaboration interne.

🔐 Mise en place d’un plan de sauvegarde PRA pour sécuriser les données critiques contre tout incident majeur ou attaque cybercriminelle.

🌐 Optimisation du réseau avec des solutions Cisco Meraki pour garantir une connectivité fiable et rapide à travers plusieurs sites.

Résultats :

✅ Réduction de 80 % des incidents techniques.

✅ Gain significatif de productivité pour les équipes, qui ont pu se concentrer sur leurs missions principales sans subir de ralentissements.

✅ Sécurisation totale des données sensibles, renforçant la confiance des clients et partenaires.

Ce cas illustre parfaitement comment une maintenance adaptée peut transformer non seulement votre infrastructure, mais aussi votre performance globale.

Pack tout compris

à partir de 29,90€ par mois et par poste
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Logiciels certifiés ISO 27001
Microsoft Partner – Experts Certifiés
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Les bénéfices concrets de la maintenance de votre parc informatique

Réduction des coûts et amélioration des performances 💰

Une infrastructure bien entretenue prévient les dysfonctionnements avant qu’ils ne se transforment en pannes coûteuses. Vous évitez ainsi des interventions d’urgence onéreuses et maximisez la durée de vie de vos équipements, réduisant par la même occasion vos dépenses à long terme. Ces gains sont particulièrement significatifs pour les entreprises qui dépendent de leurs systèmes informatiques pour des opérations critiques.

Sécurité renforcée et continuité garantie 🛡️

70 % des PME victimes de pertes de données déclarent avoir subi un impact significatif sur leur chiffre d’affaires. Une infrastructure bien sécurisée est essentielle pour éviter ces situations.

Amélioration de la productivité ✨

Du matériel fonctionnel et une infrastructure à jour = la formule pour une équipe IT opérationnelle, travaillant sur les dernières versions des outils et logiciels, bénéficiant ainsi de leurs dernières innovations.

Des conseils IT d’expert senior 🎓

Travailler avec ACI Technology, c’est bénéficier de l’expertise pointue de nos ingénieur réseau et cybersécurité. Au contact de nos équipes, un transfert de compétences naturel s’opère : nous résolvons les problèmes techniques mais vous conseillons aussi sur les meilleures pratiques pour rester compétitif et en toute sécurité.

Pourquoi ACI Technology est votre partenaire idéal ?

En plus de la maintenance de parc informatique, ACI Technology couvre des sujets connexes, vous offrant une vision globale de l’optimisation IT et pérennisant votre infrastructure.

🖥️ La gestion de parc pour coordonner et optimiser vos ressources de manière globale.

🔧 La maintenance préventive pour éviter les pannes coûteuses et préserver vos équipements.

🛡️ Les bonnes pratiques en cybersécurité pour sensibiliser vos équipes et protéger vos systèmes contre les menaces modernes.

En travaillant avec ACI Technology, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique pour toutes vos problématiques IT, ce qui simplifie la gestion de vos services.

Contactez ACI Technology pour sécuriser et optimiser votre parc informatique

📞 Avec plus de 20 ans d’expérience, des certifications reconnues et des solutions innovantes, ACI Technology est un partenaire de confiance pour sécuriser et optimiser votre parc informatique. Nous comprenons les défis auxquels vous faites face et proposons des solutions adaptées pour garantir la fiabilité et la sécurité de vos systèmes.

Contactez-nous dès maintenant pour un audit gratuit et découvrez comment transformer votre parc en un levier de performance durable.

Nos autres services de maintenance informatique :

L’offre d’infogérance ACI Technology :

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Offre d'infogérance sur mesure

Audit offert avant toute relation contractuelle par ingénieur certifié CEH
Help Desk & assistance informatique 24/7/365 certifiée, RGPD
Ingénieur dédié conseil et stratégie & Equipe systèmes Réseau bilingue dédiée
Interventions sur sites & à distances illimitées incluses certifié ISO
Visite sur site récurrentes planifiées de maintenance préventive
Gestion Globale de vos actifs
Rapports hebdomadaires, mensuels avec rapport de sauvegarde & analyse de sécurité

Audit offert avant toute relation contractuelle par ingénieur certifié CEH

En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :

Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.

Son expérience inclut l’audit des réseaux, les procédures de sécurité, l’analyse d’intrusions, l’administration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.

Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.

Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.

Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)

Nous vous proposons une offre complète et adaptée à vos besoins pour vous garantir une satisfaction et un service de qualité !

Spécialistes ACI Technology en action, offrant des services de Maintenance Informatique, Infogérance et Assistance Informatique aux Entreprises et PME à Paris et en Île-de-France

*Nous adaptons notre offre d’infogérance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l’Ile de France !

Logo de la certification Apple Consultants Network détenue par ACI TECHNOLOGY
Logo de la certification Microsoft AZURE Expert MSP détenue par ACI TECHNOLOGY
Logo CEH Master

Votre partenaire informatique stratégiqueImage dépeignant l'équipe d'ACI Technology, experts en Assistance Informatique, Maintenance et Infogérance, dédiés aux PME et Entreprises à Paris et en Île-de-France

Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.

Tirer le meilleur parti de la technologie

Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.

Compléments optionnels pour une offre adaptée

Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.

Ceux-ci inclus:

 

Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.

Image montrant l'équipe d'ACI Technology, votre prestataire pour la maintenance, l'externalisation et l'infogérance de vos serveurs, outils de monitoring et sécurité informatique à Paris et en Île-de-France

Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.

Image illustrant l'équipe d'ACI Technology, experts en infogérance, maintenance, sécurité informatique, gestion de VPN et dépannage pour votre parc informatique d'entreprise à Paris et en Île-de-France

Questions fréquentes sur la maintenance de parc informatique