Infogérance informatique illimitée PME

A partir 29,90€ par poste / mois

+20 ans d'expériences avec des clients de renom comme Fort Boyard ou le Bon Marché
Une assistance à votre écoute disponible 7 jours sur 7
Audit de votre parc informatique Offert
Sans engagement

Équipe d'experts ACI Technology fournissant des services d'infogérance et de maintenance informatique.Offrez à votre PME un service d’infogérance informatique 100% fiable

L’infogérance informatique désigne l’ensemble des actions et procédures visant à assurer le bon fonctionnement, la performance et la sécurité des systèmes informatiques d’une entreprise. Externalisez la gestion du parc informatique de votre entreprise vous confère 3 avantages clés.

 

 

Cybersécurité : Prévenir et guérir les failles de sécurité de votre parc informatique.

Productivité : Améliorer l’efficacité de vos collaborateurs (éliminer les problèmes de lenteur de poste informatique, qualité du signal wifi, performance de la téléphonie).

Conformité : Mettre le parc informatique de votre entreprise à jour par rapport aux dernières lois en vigueur

Profitez de notre offre illimitée : audit, conseil, assistance, infogérance, maintenance, suivi de votre parc informatique, interventions sur site, sécurité de votreseau, monitoring et sauvegarde de données !

Schéma pilier de l'infogérance ACI, cybersécurité, productivité, conformité

Profitez d’un prix mensuel forfaitaire tout inclus qui vous offre des prestations illimitées

L’infogérance informatique, c’est quoi ?

L’infogérance, aussi appelé maintenance informatique, désigne l’ensemble des actions et procédures visant à assurer le bon fonctionnement, la performance et la sécurité des systèmes informatiques d’une entreprise.

L’entreprise ACI Technology, expert en infogérance, déploie ses techniciens pour maximiser la performance et la sécurité de vos systèmes informatiques, assurant la fiabilité de votre parc informatique et de votre connexion internet grâce à des interventions réactives et efficaces. Toute entreprise aujourd’hui détient au moins un ordinateur et il est nécessaire que son système informatique soit en parfait état de fonctionnement sous peine d’immobilisation complète de l’activité de la société. L’infogérance comprend la mise en place et la maintenance de l’ensemble de votre parc informatique : Wifi, Serveur, Plan de reprise d’activité (Sauvegarde), téléphonie (VOIP), Gestion des emails, VPN et logiciels (software) nécessaire au bon fonctionnement de l’activité de l’entreprise. Le tout en faisant le choix de la cybersécurité pour une infrastructure robuste face aux attaques.

Description de l'Infogérance et maintenance informatique

Un interlocuteur unique pour répondre à l’ensemble de vos besoins.

Il est parfois difficile de savoir vers qui se tourner lorsque l’on souhaite bénéficier d’une infogérance et d’une maintenance informatique. En effet, il n’est pas rare de disposer de plusieurs interlocuteurs comme c’est le cas du spécialiste du réseau ou de la personne responsable de l’installation et du déploiement de logiciels spécifiques à l’entreprise.

Afin de vous simplifier l’informatique, mais également de réduire le prix de la maintenance informatique, ACI TECHNOLOGY mettra à disposition un interlocuteur unique chargé de répondre à toutes vos problématiques.

Ce spécialiste attitré pourra intervenir dans le cadre du déploiement d’un nouveau logiciel sur vos postes de travail ou encore en tant que consultant pour vous aider à étendre votre système d’information.

Alors que certaines entreprises, pour des raisons en lien avec le coût de la maintenance informatique, décident de se débrouiller en interne, la sous-traitance permet de gagner en professionnalisme tout en évitant des dépenses souvent inutiles pour les entreprises dont les besoins restent modestes.

+20 ans d’expérience avec des clients dans toute l’Île-de-France

Forts d’une expérience solide et d’une équipe d’experts hautement qualifiée, nous offrons des services de maintenance informatique exceptionnels dans paris et la région parisienne qui dépassent les attentes de nos clients. Notre position en tant que leader découle de notre engagement envers l’innovation, la fiabilité et la satisfaction client. En confiant la maintenance de votre infrastructure informatique à notre équipe, vous optez pour :

  • la tranquillité d’esprit
  • la rapidité d’intervention
  • des solutions sur mesure adaptées à vos besoins spécifiques

Nous sommes déterminés à maintenir des services de qualité supérieure qui font de nous le partenaire privilégié pour la gestion optimale de votre parc informatique.

ACI Travail avec Fort Boyard

Nous assumerons l’entière responsabilité de votre technologie en vous fournissant un haut niveau d’assistance. Découvrez tous les avantages de notre offre de maintenance informatique illimitée 

> Découvrez tous les avantages de notre offre d’infogérance informatique illimitées 

Pack tout compris

à partir de 29,90€ / mois / poste

Forfait Illimité
Audit Offert
Tout Inclus
Sans Engagement
Logiciels certifiés ISO 27001
Microsoft Partner - Experts Certifiés
CEH Master
Apple Network Consultants

Offre d'infogérance sur mesure

Audit offert avant toute relation contractuelle par ingénieur certifié CEH
Help Desk & assistance informatique 24/7/365 certifiée, RGPD
Ingénieur dédié conseil et stratégie & Equipe systèmes Réseau bilingue dédiée
Interventions sur sites & à distances illimitées incluses certifié ISO
Visite sur site récurrentes planifiées de maintenance préventive
Gestion Globale de vos actifs
Rapports hebdomadaires, mensuels avec rapport de sauvegarde & analyse de sécurité

Audit offert avant toute relation contractuelle par ingénieur certifié CEH

En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :

Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.

Son expérience inclut laudit desseaux, les procédures de sécurité, lanalyse dintrusions, ladministration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.

Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.

Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.

Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)

Ce que nous allons vous fournir

Systèmes et outils de pointe

Gestion des services informatiques de qualité supérieure :

notre suite d’outils ITSM, RMM et d’assistance de pointe garantit une conformité aux meilleures pratiques ISO et une expérience client de premier ordre.

Gestion de compte dédiée

Ingénieur dédié gestionnaire de compte technique est là pour vous offrir un soutien informatique de qualité et vous assurer que vos systèmes restent à jour et sûrs.

Avec des revues techniques régulières et des feuilles de route, vous pouvez être certains que vous aurez le meilleur de votre informatique et que vous serez en sécurité.

Equipe certifiée & expérimentée

Notre équipe est composée de techniciens et d’ingénieurs hautement qualifiés, accrédités et expérimentés, spécialisés dans l’informatique, les communications et la sécurité.

Nous vous offrons un service fiable et efficace pour répondre à vos besoins et à ceux de votre entreprise.

Les meilleures solutions actuelles

Nous offrons un audit gratuit de vos systèmes et de votre configuration, et vous proposons une gamme complète de solutions de pointe pour vous aider à standardiser votre parc informatique et à améliorer son efficacité et votre productivité à long terme.

Pas de frais cachés

Notre assistance informatique gérée vous offre des services sans mauvaises surprises, ni frais cachés, à des tarifs fixes et abordables.

Soyez rassuré en sachant que nous sommes transparents sur nos prix.

Période à l'essai de 3 mois

Tous nos contrats sont assortis d’une période à l’essai de 3 mois sans engagement contractuel de votre part.

Nous sommes confiants sur notre solidité et compétence technique et nous le prouvons au fil du temps.

La confiance de nos clients se gagne avec le temps et ne doit jamais être tenue pour acquise.

Nous vous proposons une offre complète et adaptée à vos besoins pour vous garantir une satisfaction et un service de qualité !

Image représentant les services d'infogérance et de maintenance informatique illimitées fournis par ACI Technology

*Nous adaptons notre offre d’infogérance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure pour Paris et l’Ile de France !

Présentation de test wifi 6 par ACI Technology pour les PME

Logo de la certification Apple Consultants Network détenue par ACI TECHNOLOGY
Logo de la certification Microsoft AZURE Expert MSP détenue par ACI TECHNOLOGY
Logo CEH Master

L'infogérance ACI Technology en chiffres...

Tickets traités mensuellement
Postes de travail gérés
Serveurs gérés
Firewall gérés

Votre partenaire informatique stratégiqueImage illustrant les services d'infogérance et de maintenance informatique illimitées offerts par ACI Technology

Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.

Tirer le meilleur parti de la technologie

Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.

Compléments optionnels

Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.

Ceux-ci inclus:

  • Assistance en dehors des heures d’ouverture (week-ends, jours fériés et 24h/24)
  • SLA sur mesure pour des temps de réponse et de résolution améliorés H+1
  • Détachement sur site pour couvrir les absences du personnel technique
  • Des processus d’assistance sur mesure pour s’adapter à vos besoins
  • Services gérés de cybersécurité
  • Prise en charge de technologies tierces spécifiques et de solutions de télécommunications
  • Acquisition de matériel informatique

Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jourgulières et des alertes en tempsel pour vous aider à prendre les meilleurescisions.

Image représentant les services d'infogérance informatique illimitée fournis par ACI Technology à Paris

Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.

Image illustrant l'équipe d'ACI Technology, experts en infogérance, maintenance, sécurité informatique, gestion de VPN et dépannage pour votre parc informatique d'entreprise à Paris et en Île-de-France

Ils nous font confiance ! De vrais avis clients !

ACI Technology, Infogérance, IT, Partenariat, Transformation, Infrastructure informatique, Cybersécurité, Réseaux, Support téléphonique, Assistance 24/7, Sauvegarde, Datacenter, Connectivité, Performance

“ACI TECHNOLOGY : l'expertise technique de premier plan ! La Maison du Convertible s'est associée à ACI TECHNOLOGY, un prestataire informatique de premier plan”

ACI Technology et Réuel Mizrah - Un partenariat basé sur la confiance et l'innovation.
LA MAISON DU CONVERTIBLE
Réuel Mizrah - Directeur général
logo du MEIAM avec ACI Technology - Transformant les infrastructures IT avec expertise et dévouement.

“Un vrai suivi et une confiance renouveler ! Notre prestataire informatique de confiance a réalisé des prouesses remarquables pour répondre aux besoins du MEIAM.”

Laurent Schneider du MEIAM partageant son expérience positive avec ACI Technology
Maison des Arts et Métiers
Laurent Schneider - Directeur
logo de l'AVEA, Un partenariat basé sur la confiance et l'innovation avec ACI TECHNOLOGY

“Vous êtes véritablement des atouts précieux pour notre équipe ! Nous souhaitons partager notre expérience extrêmement positive en tant que client fidèle d'ACI Technology, notre partenaire informatique de confiance depuis plus de 8 ans.”

Eric Fageol témoigne de l'impact positif d'ACI Technology sur leur infrastructure informatique
AVEA- LA POSTE
Eric Fageol - Directeur des Services Informatiques
Palme logo

“Un partenaire à l’écoute et rassurant ! Nous sommes ravis de partager notre expérience exceptionnelle avec notre prestataire informatique de confiance.”

ATOLL PALME
Jérôme Rondi - Directeur des Services Informatiques

“Confiance et efficacité ! Lutetia Capital est une société de capital-investissement spécialisée dans les strategies alternatives. Je travaille avec ACI Technology depuis plus de 10 ans et ce dans la confiance et dans l’efficacite.”

'Isabel Azoulay de Lutetia Capital partageant son expérience positive avec ACI Technology
LUTETIA CAPITAL
Isabel Azoulay - Head of Investment Advisory
synertrade

“Nous sommes reconnaissants d'avoir bénéficié de l'expertise d'ACI Technology ! Synertrade est un éditeur de logiciel achat couvrant toute la chaîne de dépenses.”

synertr
SYNERTRADE / ECONOCOM
Yann Malecot - Service Level Manager
ACI Technology - Transformant les infrastructures IT avec expertise et dévouement d'Infinity Advertising

“Ils sont professionnels et réactifs ! Infinity Advertising est une joint-venture créée par Intermarché et le groupe Casino en août 2021 et opérant sur le marché du eRetail Media. En 4 mois nous sommes passés de 0 à 45 collaborateurs.”

'Jean-Bernard Liévrouw d'Infinity Advertising partageant son expérience positive avec ACI Technology
INFINITY ADVERTISING
Jean-Bernard Liévrouw - Secrétaire Général
logo Fitness Park

“Pour notre siège social ou l’ensemble des salles, ils maitrisent nos attentes !”

Khalid Bendadda de Fitness Park partageant son expérience positive avec ACI Technology
Fitness Park Group
Khalid Bendadda - Directeur des Services Informatiques

Le forfait d’infogérance et de maintenance informatique d’ACI TECHNOLOGY

Si les entreprises sont toutes dotées d’un système informatique, elles ont rarement du personnel dédié à son fonctionnement. Afin de leur faciliter la tâche, ACI TECHNOLOGY, société spécialisée dans l’infogérance, la maintenance informatique pour PME, et PMI , propose un forfait de maintenance informatique.

Les experts en infogérance et maintenance informatique PME d’ACI TECHNOLOGY interviennent sur Paris et l’Île de France. Après avoir réalisé un audit du parc informatique, ils apporteront des conseils et une assistance informatique.

PME et PMI pourront compter sur eux en cas de problème ou d’interruption. Le forfait d’infogérance et de maintenance informatique comprend également le suivi quotidien de votre parc informatique, la sécurité de votre réseau, le monitoring ainsi que la sauvegarde de vos données.

Les avantages de l’externalisation de l’assistance informatique PME

Externaliser l’infogérance informatique de votre PME ainsi que la maintenance informatique de celle-ci permet d’avoir un service réalisé par des professionnels qui se consacrent entièrement à votre parc informatique.

L’entreprise bénéficie alors d’une plus grande flexibilité et devient beaucoup plus compétitive.

Le forfait d’infogérance et de maintenance informatique comprenant plusieurs options, l’entreprise, guidée par les conseils des experts d’ACI TECHNOLOGY, choisi l’offre qui correspond le plus à ses besoins et ses objectifs.

ACI TECHNOLOGY propose un prix forfaitaire mensuel. Le tarif est étudié pour un accès illimité à l’ensemble des prestations.

Le suivi quotidien de votre parc informatique

Dans le cadre de l’infogérance et de la maintenance informatique, connaître et suivre en temps réel votre parc matériel est primordial.

Si un nouveau collaborateur entre dans votre entreprise, un technicien pourra vous assister afin de relier correctement sa machine au réseau, créer son compte utilisateur et lui donner les droits nécessaires afin d’accéder aux données qui le concernent.

Lors du déploiement ou de la mise à jour d’un logiciel sur l’ensemble des postes informatiques, il n’est pas rare de rencontrer quelques difficultés. Une nouvelle fois, un expert pourra intervenir afin que tout se passe bien.

L’infogérance, la maintenance informatique ou l’assistance informatique consiste souvent en de nombreuses petites interventions nécessaires pour aider le personnel qui n’est pas toujours totalement familiarisé avec l’outil informatique et les spécificités du réseau de l’entreprise.

Pour toutes ces raisons, une assistance informatique à distance est possible avec une prise du contrôle des ordinateurs en direct afin de résoudre immédiatement les problèmes qui peuvent être rencontrés.

Sécurité, monitoring et sauvegarde des données

La sauvegarde des données est un aspect essentiel des prestations d’assistance, d’infogérance et de maintenance informatique. En sauvegardant quotidiennement vos données, il vous est possible de les récupérer n’importe quand.

Dans le domaine de l’infogérance et de la maintenance informatique, la monitoring est également très en lien avec la sauvegarde des données, car elle permet de vous alerter dans le cas où le système informatique ne fonctionnerait plus. Il est alors envisageable d’intervenir rapidement afin de restaurer le système.

En fonction de la panne, l’assistance informatique peut se faire de deux manières. La première consiste à travailler à distance et à plus forte raison lorsque le problème touche à l’aspect logiciel du système. Le second type d’infogérance ou de maintenance informatique concerne les interventions sur site qui touchent plutôt le dépannage matériel pour lequel la présence d’un technicien qualifié est primordiale.

Un interlocuteur unique pour répondre à l’ensemble de vos besoins

Il est parfois difficile de savoir vers qui se tourner lorsque l’on souhaite bénéficier d’une infogérance et d’une maintenance informatique. En effet, il n’est pas rare de disposer de plusieurs interlocuteurs comme c’est le cas du spécialiste du réseau ou de la personne responsable de l’installation et du déploiement de logiciels spécifiques à l’entreprise.

Afin de vous simplifier l’informatique, mais également de réduire le prix de la maintenance informatique, ACI TECHNOLOGY mettra à disposition un interlocuteur unique chargé de répondre à toutes vos problématiques.

Ce spécialiste attitré pourra intervenir dans le cadre du déploiement d’un nouveau logiciel sur vos postes de travail ou encore en tant que consultant pour vous aider à étendre votre système d’information.

Alors que certaines entreprises, pour des raisons en lien avec le coût de la maintenance informatique, décident de se débrouiller en interne, la sous-traitance permet de gagner en professionnalisme tout en évitant des dépenses souvent inutiles pour les entreprises dont les besoins restent modestes.

Les avantages de l'infogérance et des services managés...

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