Les pannes informatiques peuvent vite tourner au cauchemar pour votre PME.
Chez ACI Technology, on sait à quel point un système IT fiable est vital pour votre activité. Notre service de dépannage informatique est là pour vous libérer l’esprit et vous permettre de vous concentrer sur votre business.
Fini le stress des plantages en pleine réunion ou des serveurs qui lâchent au pire moment. Notre équipe d’experts veille 24h/24 et 7j/7 pour intervenir au quart de tour en cas de pépin.
Un souci de réseau même le dimanche matin ? On s’en occupe !
Les problèmes informatiques ne respectent pas les horaires de bureau. C’est pourquoi notre équipe d’experts est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Que ce soit une panne de serveur en pleine nuit ou un problème de réseau un vendredi soir, nous sommes là pour vous assister rapidement et efficacement.
Notre service de dépannage 24/7 vous garantit :
Choisir le bon service de dépannage informatique peut sembler compliqué avec toutes les offres sur le marché. Voici les 5 points clés à vérifier qui sont pour nous La garantie d’avoir à vos côtés un partenaire capable de prendre soin de votre infrastructure IT.
ACI Technology spécialiste en infogérance et en maintenance informatique optimise les performances de votre réseau et assure la continuité de service opérationnelle. Pour 29,90 € / mois / poste, elle inclut un support complet, des mises à jour, ainsi qu’un service client 24/7.
Optez pour la sérénité avec notre offre de dépannage tout-en-un !
Profitez de trois d’essai de notre service de dépannage premium. Cette offre Inclut un audit complet offert de votre infrastructure, une assistance 24/7 et un plan de maintenance personnalisé.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour bénéficier de cette offre exceptionnelle et découvrez comment ACI Technology peut transformer votre gestion informatique.
Chez ACI Technology, nous avons développé des solutions de dépannage adaptées aux besoins spécifiques des PME. Notre approche combine réactivité, expertise technique et flexibilité pour vous offrir un service sur mesure, le tout soutenu par nos outils certifiés ISO/IEC 20000-1 et ISO/IEC 27001.
Notre service de dépannage à distance vous permet de bénéficier d’une assistance immédiate sans déplacement. Nos techniciens, experts certifiés en technologies Microsoft, Google et Apple, utilisent des outils de prise en main à distance sécurisés pour diagnostiquer et résoudre rapidement la plupart des problèmes informatiques.
Avec notre service de dépannage à distance, vos problèmes informatiques sont rapidement résolus sans attendre l’arrivée d’un technicien.
Avantages du dépannage à distance :
Pour les problèmes nécessitant une présence physique, notre équipe de techniciens mobiles est prête à intervenir dans vos locaux. Equipés des derniers outils de diagnostic et de réparation, ils assurent une résolution efficace de vos problèmes informatiques les plus complexes.
Nos techniciens expérimentés interviennent rapidement sur site pour résoudre vos incidents les plus critiques.
Nos engagements pour les interventions sur site :
La meilleure façon de gérer les pannes informatiques est de les prévenir. Notre contrat de maintenance préventive vous offre une approche proactive pour maintenir votre infrastructure informatique en parfait état de fonctionnement.
Notre contrat de maintenance préventive vous permet de réduire les incidents et de garantir la disponibilité de vos systèmes critiques.
Ce contrat inclut :
En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :
Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.
Son expérience inclut l’audit des réseaux, les procédures de sécurité, l’analyse d’intrusions, l’administration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.
Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.
Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.
Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)
*Nous adaptons notre offre d’infogérance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l’Ile de France !
Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.
Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.
Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.
Ceux-ci inclus:
Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.
Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.
