Téléphonie mobile d’entreprise
ACI Technology vous accompagne dans le choix de vos forfaits mobiles pro et la gestion de votre flotte mobile d’entreprise.
Bénéficiez d’une solution de téléphonie mobile professionnelle adaptée à vos usages : volume de données, couverture du réseau et besoins de communication de vos équipes.
Une solution mobile dédiée aux entreprises
Au bureau, en rendez-vous ou sur le terrain, vos collaborateurs utilisent leur téléphone pour joindre un client, consulter un document ou accéder aux applications métiers. Une téléphonie mobile professionnelle facilite la continuité de ces échanges au fil de la journée.
ACI vous aide à choisir un forfait mobile entreprise parmi les différents types de forfaits disponibles. Forfait 4G ou forfait 5G : nous recherchons le meilleur forfait pro pour votre activité, selon vos usages et la compatibilité de votre smartphone.
Les fonctionnalités de votre téléphonie mobile professionnelle
ACI Technology propose des services pour faciliter les communications, la gestion de vos lignes et le suivi des consommations. Nous vous accompagnons dans le choix et la configuration de ces fonctionnalités selon vos usages.
À chaque profil son forfait mobile pro
ACI Technology propose des forfaits mobiles professionnels de 1 à 500 Go. Les avantages de cette offre : des appels illimités selon les conditions prévues, une enveloppe de données adaptée à chaque profil et de la flexibilité pour composer votre flotte. Nous examinons la qualité du réseau dans vos lieux de travail et de déplacement pour sélectionner les offres adaptées à chaque profil.
Un forfait adapté aux communications professionnelles, à la messagerie et aux déplacements ponctuels, lorsque l’essentiel des usages Internet repose sur le Wi-Fi de l’entreprise.
Une enveloppe de données adaptée à la consultation du CRM et des applications métiers, à l’envoi de documents entre deux interventions et au partage de connexion lors des déplacements.
Nous sélectionnons votre forfait international et ses options selon les pays visités, la fréquence des voyages et vos besoins en voix ou en données. Nous distinguons les communications depuis la France vers l’étranger et l’utilisation du mobile depuis un autre pays pour vérifier les conditions applicables.
Mise en service et suivi
Un accompagnement pour gérer vos lignes et abonnements mobiles
Une arrivée dans l’équipe, un changement de poste ou de nouveaux déplacements peuvent modifier vos besoins. ACI Technology vous accompagne dans la gestion de votre parc mobile et la mise en place de vos abonnements professionnels.
- Analyser votre flotte existante : nombre de lignes, consommations et contraintes de couverture.
- Choisir les offres : forfaits, réseaux et options selon les profils de vos collaborateurs.
- Préparer la mise en service : collecte des informations de portabilité, choix d’une carte SIM physique ou d’une eSIM selon l’offre retenue et la compatibilité du smartphone, puis coordination de l’activation.
- Accompagner les utilisateurs : aide à la prise en main et aux réglages des services retenus.
- Suivre les évolutions : réexamen des besoins lors des changements d’effectif ou d’usage.
Vous bénéficiez d’un support expert pour les réglages de vos lignes. Notre service client reste votre interlocuteur pour les questions liées à vos abonnements mobiles.
Sécurité et convergence
Intégrer la téléphonie mobile à votre environnement de travail
Une fois vos lignes mises en service, leur utilisation doit s’articuler avec vos équipements et vos autres outils de communication. Deux sujets peuvent compléter votre projet : la sécurité des smartphones et la coordination entre téléphonie fixe et mobile.
Les smartphones donnent accès à la messagerie, aux documents et aux applications métiers de l’entreprise. Leur utilisation doit tenir compte de vos règles de cybersécurité, notamment pour les accès professionnels et la protection des données en cas de perte ou de vol.
Comment organiser la joignabilité entre le téléphone du bureau et le mobile ? Les possibilités de convergence fixe mobile s’étudient selon votre installation et les services retenus, pour définir un fonctionnement cohérent entre vos moyens de communication.
Ces sujets sont à étudier en complément de vos abonnements, avec la gestion des appareils mobiles et votre solution de téléphonie VoIP.
Votre partenaire télécom à Paris et en Île-de-France
Basée à Bois-Colombes, ACI Technology accompagne les entreprises de Paris et d’Île-de-France dans leurs projets informatiques et télécoms.
Nous vous aidons à construire une offre de téléphonie mobile qui tient compte de vos équipes, de vos lieux de travail et de votre organisation. Vous bénéficiez d’un point de contact pour le choix des forfaits, la mise en service et le suivi de vos besoins.
Pour la connectivité de vos bureaux, ACI propose également un accès Internet professionnel.
Questions fréquentes sur la téléphonie mobile d’entreprise
Peut-on conserver les numéros mobiles de l’entreprise ?
La portabilité permet de conserver les numéros lors d’un changement d’offre. ACI vous accompagne dans la préparation de la demande et la coordination de la migration. Les informations nécessaires et le calendrier sont vérifiés avant la mise en service.
Comment choisir un forfait mobile pro pour ses collaborateurs ?
La gamme ACI s’étend de 1 à 500 Go. Le forfait mobile professionnel adapté dépend du volume de données utilisé par mois, des applications utilisées et des déplacements. Un collaborateur principalement connecté au Wi-Fi n’a pas les mêmes besoins qu’une personne utilisant régulièrement son mobile comme point d’accès Internet. L’étude de vos lignes permet de définir les enveloppes de données selon ces profils.
Quels opérateurs sont proposés pour les lignes mobiles de l’entreprise ?
L’offre repose sur les réseaux Orange, SFR et Bouygues Telecom. Le réseau de chaque ligne est choisi parmi les offres disponibles, selon la couverture et les besoins. Ce choix ne correspond pas à une bascule automatique d’une ligne entre les trois réseaux.
Comment gérer les abonnements d’une flotte mobile d’entreprise ?
Un inventaire des lignes, des forfaits et des consommations permet de suivre les besoins de l’entreprise. ACI vous accompagne pour activer une ligne, organiser une portabilité ou réexaminer les abonnements. Cette gestion de flotte mobile facilite le suivi des abonnements et leur adaptation aux usages de vos équipes.
Que faire lorsque le réseau mobile passe mal dans les bureaux ?
Utiliser le Wi-Fi pour téléphoner peut améliorer la joignabilité dans les locaux où la réception mobile est insuffisante. Cette fonctionnalité nécessite une connexion Internet fonctionnelle, un téléphone compatible et la disponibilité du service sur l’offre retenue.
Les forfaits peuvent-ils être utilisés à l’étranger ?
Des options existent pour les usages internationaux. Les destinations incluses, les volumes de données disponibles et les tarifs hors forfait dépendent de l’offre. Ces conditions doivent être examinées selon les pays visités, en distinguant les communications depuis la France vers l’étranger et l’utilisation du mobile à l’étranger.
Combien coûte une offre de téléphonie mobile professionnelle ?
Le tarif dépend du nombre de lignes, des forfaits, des réseaux et des options sélectionnés. ACI Technology établit un devis personnalisé à partir de votre flotte actuelle et de vos besoins.
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