Dans un contexte professionnel où la mobilité est devenue incontournable, les entreprises doivent gérer un parc grandissant d’appareils mobiles. Mettre en place une solution de Mobile Device Management s’avère donc essentiel. Elle permet d’optimiser la sécurité, la productivité et la maîtrise des coûts liés à ces équipements.
Avec les cybermenaces qui se multiplient, sécuriser les données de l’entreprise accessibles depuis les appareils mobiles devient un enjeu majeur. Une solution de Mobile Device Management (MDM) permet de mettre en place des mesures de protection efficaces. Elle permet de prévenir les incidents de sécurité et garantir la confidentialité des informations sensibles.
La mise en place d’une solution MDM offre la possibilité de gérer finement les accès aux données de l’entreprise. Grâce à des systèmes d’authentification renforcée (mot de passe, biométrie, Double Authentification), il est possible de s’assurer que seules les personnes habilitées peuvent accéder aux informations stockées sur les appareils mobiles. La solution permet également de définir des profils d’utilisateurs avec des droits d’accès spécifiques selon leur rôle dans l’entreprise.
Pour protéger les données contre les accès non autorisés, une solution de MDM permet d’activer le chiffrement des informations stockées sur les terminaux mobiles. Même en cas de vol ou de perte d’un smartphone ou d’une tablette, les données de l’entreprise restent ainsi indéchiffrables et inaccessibles aux personnes malintentionnées.
Un outil de gestion des appareils mobiles intègre généralement des fonctionnalités avancées de sécurité pour prémunir le parc mobile contre les principaux risques : antivirus, antimalware, détection des comportements suspects, blocage des téléchargements dangereux… La console d’administration permet de surveiller en temps réel l’état de sécurité des appareils. Elle permet également d’être alerté en cas de détection d’une menace pour agir rapidement. Il est aussi possible de bloquer à distance un terminal compromis pour éviter toute propagation.
En plus de renforcer la sécurité, une solution de Mobile Device Management permet d’optimiser la gestion du parc mobile et d’améliorer la productivité des collaborateurs. Grâce à des fonctionnalités de configuration à distance, de déploiement automatisé des mises à jour et de suivi précis des terminaux, les équipes informatiques peuvent administrer efficacement les appareils mobiles de l’entreprise.
L’un des principaux avantages d’une solution MDM réside dans la possibilité de configurer et déployer à distance les appareils mobiles. Les administrateurs peuvent ainsi effectuer de manière centralisée les paramétrages initiaux (configuration des e-mails, accès WiFi, restrictions, etc.) sur l’ensemble des terminaux, et ce, sans manipulation physique des appareils. Cette fonctionnalité fait gagner un temps précieux aux équipes informatiques et assure l’homogénéité des configurations sur le parc mobile.
Maintenir les systèmes d’exploitation et les applications à jour est essentiel pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement des appareils. Grâce à une solution MDM, les administrateurs peuvent planifier les déploiements au moment le plus opportun. Ils s’assurent ainsi que tous les appareils disposent en permanence des versions les plus récentes des logiciels.
Pour gérer efficacement un parc d’appareils mobiles, il est indispensable d’avoir une visibilité complète sur les terminaux en circulation. Un outil de MDM permet de réaliser un inventaire précis du matériel (type d’appareil, numéro de série, caractéristiques techniques, etc.) et des logiciels installés. Ces informations facilitent notamment la planification des renouvellements d’équipements et des montées de version logicielles. La solution permet aussi de localiser géographiquement les appareils et ainsi de réagir rapidement en cas de vol ou de perte.
Les solutions de Mobile Device Management intègrent des fonctionnalités avancées pour gérer efficacement le cycle de vie des applications métier. Les administrateurs peuvent déployer à distance les apps sur les terminaux des utilisateurs. Il speuvent également contrôler les installations/désinstallations et mettre à jour les versions de manière centralisée. Certaines solutions MDM proposent même un catalogue d’applications validées, permettant aux collaborateurs de télécharger de manière autonome les apps dont ils ont besoin, tout en respectant la politique de sécurité de l’entreprise.
La mise en place d’une solution de Mobile Device Management permet non seulement d’optimiser les coûts liés à la gestion du parc mobile, mais aussi de garantir la conformité de l’entreprise aux différentes réglementations en vigueur.
Un outil de MDM offre une visibilité complète sur les abonnements et forfaits associés à chaque appareil mobile. Grâce à des fonctionnalités de suivi de consommation (data, voix, SMS), il devient possible d’identifier les éventuels gaspillages et de réajuster les contrats en fonction des usages réels. La solution permet également de mettre en place des alertes en cas de dépassement de forfait ou de consommation anormale, évitant ainsi les factures « surprises ». En optimisant les abonnements, l’entreprise peut réaliser des économies significatives sur ses coûts de téléphonie mobile.
Une solution de Mobile Device Management permet de contrôler finement l’usage des appareils mobiles. Ces appareils peuvent être la propriété de l’entreprise ou des collaborateurs (BYOD). Il est ainsi possible de définir des politiques d’utilisation précises, comme la restriction de certaines fonctionnalités (appareil photo, partage de connexion, etc.). Il est également possible de réaliser le blocage de sites web inappropriés ou de limiter des téléchargements d’applications. En encadrant l’usage des terminaux, l’entreprise s’assure que ces derniers sont utilisés de manière professionnelle et rentable. Elle évite ainsi tout abus pouvant engendrer des surcoûts.
En matière de gestion des appareils mobiles, les entreprises doivent se conformer à différentes réglementations. On retrouve notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois encadrant le BYOD (Bring Your Own Device). Une solution MDM intègre des fonctionnalités permettant de répondre à ces exigences légales. On retrouve par exemple la gestion du consentement des utilisateurs, le chiffrement des données et l’effacement à distance des informations en cas de perte/vol. Une solution MDM respecte éaglement la vie privée des collaborateurs dans un contexte BYOD… En s’appuyant sur un outil éprouvé, l’entreprise assure sa mise en conformité et se prémunit contre les risques juridiques et les amendes potentielles.
Pour aller plus loin :
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– Guide de la maintenance informatique, cliquez-ici
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