Qu’est-ce qu’un fournisseur de services gérés, MSP, MSSP ?

Les entreprises ont longtemps dépendu de services internes pour gérer leurs besoins informatiques. Cependant, les petites et moyennes entreprises peuvent ne pas avoir les ressources pour embaucher une équipe informatique dédiée.

Heureusement, les fournisseurs de services gérés sont là pour aider !Les MSP offrent une gamme complète de services informatiques, notamment la gestion et le maintien des systèmes informatiques, le stockage de données, la sécurité et la connectivité réseau, la maintenance des bases de données et des logiciels, l‘accès à des applications et des logiciels, et le support technique.

Les services sont fournis par le biais d‘une technologie cloud sécurisée et à distance. Les fournisseurs de services gérés peuvent aider les entreprises à économiser du temps et de l‘argent en leur fournissant des solutions informatiques à temps et à un coût raisonnable. En outre, les MSP peuvent aider les entreprises à rester à jour avec les dernières technologies et à adopter les meilleures pratiques en matière de sécurité.

Quels sont les différents types de MSP ?

Les fournisseurs de services gérés sont de toutes formes, formes et tailles. Cependant, 2 grands types de prestataires de services managés se distinguent clairement :

MSP : (Managed Service Provider) Un fournisseur de services gérés (MSP) est une entreprise qui fournit des services informatiques à des entreprises pour couvrir leurs besoins informatiques. Les MSP fournissent généralement des services de cybersécurité, de services cloud, de service d’assistance informatique (helpdesk) et d’infrastructure.

Un managed service provider (MSP) est une entreprise spécialisée dans la fourniture de services informatiques gérés.

Les MSP offrent des services d‘hébergement, de gestion et de surveillance, ainsi que des conseils et des services d‘assistance aux entreprises.

Les services fournis par un MSP vont des services de base tels que la surveillance des systèmes et la gestion des correctifs, à des services plus avancés tels que la gestion des identités et des accès, la gestion des sauvegardes et la gestion des applications.

Un MSP propose également des services de conseil aux entreprises pour les aider à améliorer leur infrastructure informatique et à prendre des décisions informatiques éclairées.

Quels sont les principaux services offerts par un MSP ?

• Gestion des systèmes : Les MSP gèrent et administrent les systèmes informatiques des clients, en veillant à ce qu‘ils soient à jour et sûrs. Ils gèrent également les mises à jour du matériel et du logiciel, les sauvegardes, la documentation, etc.

• Assistance technique : Les MSP offrent un support technique pour résoudre les problèmes techniques et fournir des conseils aux utilisateurs.
• Sécurité informatique : Les MSP fournissent des services de sécurité informatique pour protéger les systèmes des clients des menaces en ligne, telles que les logiciels malveillants, les logiciels espions, les virus, etc.
• Infrastructure informatique : Les MSP fournissent des services d‘infrastructure informatique, tels que l‘installation et la configuration des serveurs, la gestion des réseaux et des systèmes, l‘intégration des systèmes, etc.
• Cloud computing : Les MSP fournissent des services de cloud computing, tels que la gestion des données, le stockage et le partage de fichiers, la synchronisation des fichiers, etc.
• Solutions de sauvegarde : Les MSP offrent des solutions de sauvegarde et de récupération des données pour assurer la sécurité des données des clients.
• Solutions de gestion des dépenses : Les MSP offrent des solutions de gestion des dépenses pour aider les clients à surveiller leurs dépenses et à gérer leur budget.

MSSP :(Managed Security Service Provider) Les fournisseurs de services de sécurité gérés se spécialisent dans la fourniture de services de sécurité de bout en bout. Les services comprennent la gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM) , la sécurité du réseau , l’évaluation des vulnérabilités et la gestion des contrôles de sécurité informatique fournis à partir des centres d’opérations de sécurité (SOC).

Un Managed Security Service Provider (MSSP) est un fournisseur de services de sécurité gérés qui met à la disposition des organisations des services de sécurité informatique et des solutions pour les aider à protéger leurs systèmes et leurs données contre les menaces en ligne.

Les MSSP offrent des services d‘analyse et de veille des menaces, des services de sécurité et des solutions de prévention des intrusions, des services de gestion des vulnérabilités et des services de conformité réglementaire.

Ils peuvent également fournir des services de protection des données, tels que le chiffrement, l‘accès et le contrôle des données, ainsi que des services d‘assistance et de support. Les MSSP peuvent aider les entreprises à réduire leurs coûts de sécurité informatique et à améliorer leur sécurité.

Quels sont les principaux services offerts par un MSSP ?

• Gestion des patchs et des vulnérabilités : Les MSSP aident les entreprises à identifier, à évaluer et à corriger les vulnérabilités et les patchs de sécurité dans leurs systèmes et leurs réseaux.
• Gestion des incidents de sécurité : Les MSSP surveillent les activités suspectes sur les réseaux des entreprises et peuvent aider à détecter, à analyser et à réagir aux incidents de sécurité.
• Surveillance des menaces : Les MSSP surveillent les activités des attaquants et des cybercriminels, notamment les nouvelles techniques d‘attaque et les vulnérabilités informatiques, afin de protéger les entreprises contre les cybermenaces. Il offre une surveillance accrue sur les activités réseau et les points d’accès pour détecter les menaces potentielles et les attaques malveillantes.
• Conformité réglementaire : Les MSSP aident les entreprises à se conformer aux réglementations en matière de sécurité informatique, telles que le RGPD, HIPAA et PCI DSS.
• Déploiement et maintien de stratégies de sécurité : déploie et maintient des stratégies de sécurité pour assurer la sécurité des systèmes informatiques.
• Audit et conseils : réalise des audits en profondeur et fournit des conseils sur les meilleures pratiques et technologies de sécurité.

De plus, certains MSSP peuvent fournir des services supplémentaires tels que l‘intégration et la mise en œuvre de solutions de sécurité, la formation aux technologies de sécurité et la gestion des fournisseurs. Les services d‘un MSSP peuvent être souscrits à la demande ou sous forme de forfaits.

Pour aller plus loin :
– Comprendre SharePoint Online, cliquez-ici
– Gestion et sécurité mobiles via MDM, cliquez-ici
– La gestion des appareils mobiles décryptée, cliquez-ici
– Déployez le plein potentiel de Google Workspace, cliquez-ici
– Guide de sélection et d’installation d’une solution MDM, cliquez-ici
– Conséquences d’une mauvaise gestion des appareils mobiles, cliquez-ici
– Avantages de l’implémentation d’une solution de Mobile Device Management, cliquez-ici