Pour les petites et moyennes entreprises, la gestion du parc informatique peut s’avérer être un poids supplémentaire dans la gestion quotidienne de la société. Afin de s’en délester, il est courant de faire appel à une société de service et d‘assistance informatique aux PME-TPE externe.
Vous ne le faites pas encore ?
Voici une explication complète des avantages à recourir à un prestataire extérieur, avec un focus sur notre offre pensée pour les TPE /PME.
Les points clés :
ACI Technology, expert en assistance informatique sécurisée, offre une disponibilité 24h/24 et 7j/7 pour garantir la performance et la protection des systèmes informatiques des PME et DSI à Paris et en Ile De France.
L’assistance informatique est indispensable pour avoir une infrastructure IT performante et sécurisée. Elle englobe un ensemble de services essentiels, allant du support technique quotidien à la gestion proactive des systèmes, en passant par la sécurisation des données et l’optimisation des performances.
Cette approche globale vise à garantir le bon fonctionnement de tous les aspects technologiques de votre entreprise, permettant ainsi une continuité opérationnelle sans faille.
Vous n’avez pas encore recours à cette assistance externalisée ? Il est temps de basculer !
Avec ACI Technology, vous êtes assuré d’une réactivité exemplaire. Grâce à notre support 24/7, vos incidents sont traités dans un délai de 15 minutes, et des interventions sur site sont garanties sous 4 heures pour les incidents critiques affectant votre infrastructure réseau et systèmes
L’informatique ne doit pas être un frein à votre croissance.
ACI Technology prend en charge l’intégralité de vos besoins IT, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier. Notre équipe d’experts gère les mises à jour, la sécurité et les dépannages, vous libérant des tracas technologiques quotidiens.
Nos clients bénéficient également de la mise en place d’outils ITSM et RMM de pointe, assurant une gestion proactive de votre infrastructure informatique et une disponibilité garantie de 99,99 %
Notre approche holistique couvre l’ensemble de votre infrastructure IT :
De plus, nous offrons un audit informatique gratuit et une période d’essai de 3 mois sans engagement, afin que vous puissiez découvrir la qualité de nos services sans risque
Service | Description | Avantages pour PME-TPE |
Maintenance préventive | Vérifications régulières, mises à jour, optimisations | Réduction des pannes, meilleure performance |
Support technique 24/7 | Assistance par téléphone, email et prise en main à distance | Résolution rapide des problèmes, continuité d’activité |
Gestion de la sécurité | Antivirus, pare-feu, sauvegardes, chiffrement | Protection des données, conformité réglementaire |
Infogérance serveurs et réseaux | Administration des serveurs, supervision du réseau | Infrastructure fiable, évolutive et performante |
Conseil et stratégie IT | Audit, recommandations, plan d’évolution | Alignement IT/business, optimisation des coûts |
Formation utilisateurs | Sessions de sensibilisation à la cybersécurité | Réduction des risques liés au facteur humain |
Réservez votre audit gratuit et sans engagement dès à présent pour connaître les forces et faiblesses de votre réseau informatique.
Notre service d’assistance informatique travaille main dans la main avec notre équipe de maintenance pour offrir une solution complète à nos clients PME. Cette synergie nous permet de couvrir l’ensemble de vos besoins, de l’intégration à la configuration, en passant par l’installation et la remise en service de tous les éléments de votre infrastructure informatique.
Qu’il s’agisse de serveurs, routeurs, commutateurs, NAS, postes de travail ou tout autre équipement de votre parc, nous sommes là pour vous accompagner.
Notre offre va au-delà du simple dépannage. Nous assurons un suivi constant et contribuons à l’évolution de votre système d’information. Cela inclut l’installation d’outils de virtualisation et de logiciels essentiels tels que les systèmes d’exploitation, les systèmes de gestion de bases de données et les applications métier.
Notre approche combine maintenance préventive et curative. Nous prenons en charge la gestion de votre Active Directory, l’attribution et la gestion des droits d’accès, ainsi que la création et la vérification quotidienne de vos sauvegardes.
Grâce à l’audit de cybersécurité gratuit et à nos solutions innovantes comme l’offre de Dark web monitoring, ACI Technology vous garantit une sécurité de pointe et une visibilité totale sur l’état de vos systèmes
Chez ACI TECHNOLOGY, nous comprenons que chaque entreprise est unique. Les PME et TPE ont des besoins variés et des budgets différents. C’est pourquoi nous avons conçu nos offres d’assistance informatique pour s’adapter parfaitement aux spécificités de chaque entreprise, quelle que soit son activité ou sa taille.
Avec notre conseil stratégique IT, nous allons au-delà des simples prestations de maintenance. Nous intervenons sur l’ensemble des problématiques liées à l’informatique et aux télécommunications, garantissant ainsi une couverture complète des besoins technologiques de votre entreprise.
Que vous soyez une TPE nomade sans infrastructure serveur ou une PME établie avec une structure centralisée, nous accordons la même attention et le même soin à vos besoins. Notre objectif est de vous fournir un service d’excellence, quel que soit votre profil.
Intervention rapide : prise de contrôle à distance ou sur site.
Gestion complète : de l’installation à la configuration de vos équipements.
Suivi et évolution de votre système d’information.
Notre équipe intervient rapidement :
Nous assurons :
Notre approche proactive inclut :
Notre équipe possède les certifications les plus reconnues du secteur. Nos services ont été récompensés pour leur excellence, garantissant une qualité d’intervention inégalée.
Nos solutions s’adaptent à toutes les configurations :
Passez à l’action !
Obtenez votre devis personnalisé.
Contactez-nous pour une évaluation gratuite de vos besoins et un devis sur mesure. Notre équipe est à votre écoute pour concevoir la solution idéale pour votre entreprise. Bénéficiez d’un audit complet et gratuit de votre infrastructure IT, réalisé par nos ingénieurs experts. Cet audit vous fournira une vision claire de vos points forts et des axes d’amélioration potentiels.
En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :
Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.
Son expérience inclut l’audit des réseaux, les procédures de sécurité, l’analyse d’intrusions, l’administration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.
Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.
Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.
Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)
*Nous adaptons notre offre d’infogérance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l’Ile de France !
Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.
Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.
Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.
Ceux-ci inclus:
Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.
Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.