Assistance informatique PME-TPE : propulsez votre entreprise avec des services certifiés et primés

Pour les petites et moyennes entreprises, la gestion du parc informatique peut s’avérer être un poids supplémentaire dans la gestion quotidienne de la société. Afin de s’en délester, il est courant de faire appel à une société de service et d‘assistance informatique aux PME-TPE externe.

Vous ne le faites pas encore ?

Voici une explication complète des avantages à recourir à un prestataire extérieur, avec un focus sur notre offre pensée pour les TPE /PME.

Les points clés :

  • ACI Technology offre une assistance informatique complète pour PME et TPE
  • Services incluant maintenance, sécurité, gestion d’infrastructure et support réactif
  • Solutions personnalisées adaptées à la taille et aux besoins spécifiques de chaque entreprise
  • Expertise certifiée et approche proactive pour optimiser votre système d’information, CEH Master, ISO 27001, et SOC 2
  • Offres flexibles et évolutives pour accompagner la croissance de votre entreprise

Optimisez votre entreprise avec notre assistance informatique dédiée

L’assistance informatique est indispensable pour avoir une infrastructure IT performante et sécurisée. Elle englobe un ensemble de services essentiels, allant du support technique quotidien à la gestion proactive des systèmes, en passant par la sécurisation des données et l’optimisation des performances.

Cette approche globale vise à garantir le bon fonctionnement de tous les aspects technologiques de votre entreprise, permettant ainsi une continuité opérationnelle sans faille.

Vous n’avez pas encore recours à cette assistance externalisée ? Il est temps de basculer !

Avec ACI Technology, vous êtes assuré d’une réactivité exemplaire. Grâce à notre support 24/7, vos incidents sont traités dans un délai de 15 minutes, et des interventions sur site sont garanties sous 4 heures pour les incidents critiques affectant votre infrastructure réseau et systèmes​

Libérez-vous du poids de la gestion informatique quotidienne

L’informatique ne doit pas être un frein à votre croissance.

ACI Technology prend en charge l’intégralité de vos besoins IT, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier. Notre équipe d’experts gère les mises à jour, la sécurité et les dépannages, vous libérant des tracas technologiques quotidiens.

Nos clients bénéficient également de la mise en place d’outils ITSM et RMM de pointe, assurant une gestion proactive de votre infrastructure informatique et une disponibilité garantie de 99,99 %

Une prise en charge globale de votre parc informatique

Notre approche holistique couvre l’ensemble de votre infrastructure IT :

  • Gestion des postes de travail et serveurs
  • Maintenance des réseaux et de la téléphonie
  • Sécurisation des données et des accès
  • Optimisation des performances système

De plus, nous offrons un audit informatique gratuit et une période d’essai de 3 mois sans engagement, afin que vous puissiez découvrir la qualité de nos services sans risque

Une assistance informatique TPE / PME à 360°

ServiceDescriptionAvantages pour PME-TPE
Maintenance préventiveVérifications régulières, mises à jour, optimisationsRéduction des pannes, meilleure performance
Support technique 24/7Assistance par téléphone, email et prise en main à distanceRésolution rapide des problèmes, continuité d’activité
Gestion de la sécuritéAntivirus, pare-feu, sauvegardes, chiffrementProtection des données, conformité réglementaire
Infogérance serveurs et réseauxAdministration des serveurs, supervision du réseauInfrastructure fiable, évolutive et performante
Conseil et stratégie ITAudit, recommandations, plan d’évolutionAlignement IT/business, optimisation des coûts
Formation utilisateursSessions de sensibilisation à la cybersécuritéRéduction des risques liés au facteur humain

Les atouts de notre service d’assistance et maintenance

Notre service d’assistance informatique travaille main dans la main avec notre équipe de maintenance pour offrir une solution complète à nos clients PME. Cette synergie nous permet de couvrir l’ensemble de vos besoins, de l’intégration à la configuration, en passant par l’installation et la remise en service de tous les éléments de votre infrastructure informatique.

Qu’il s’agisse de serveurs, routeurs, commutateurs, NAS, postes de travail ou tout autre équipement de votre parc, nous sommes là pour vous accompagner.

Notre offre va au-delà du simple dépannage. Nous assurons un suivi constant et contribuons à l’évolution de votre système d’information. Cela inclut l’installation d’outils de virtualisation et de logiciels essentiels tels que les systèmes d’exploitation, les systèmes de gestion de bases de données et les applications métier.

Notre approche combine maintenance préventive et curative. Nous prenons en charge la gestion de votre Active Directory, l’attribution et la gestion des droits d’accès, ainsi que la création et la vérification quotidienne de vos sauvegardes.

Grâce à l’audit de cybersécurité gratuit et à nos solutions innovantes comme l’offre de Dark web monitoring, ACI Technology vous garantit une sécurité de pointe et une visibilité totale sur l’état de vos systèmes

Comment fonctionne notre assistance informatique ?

Chez ACI TECHNOLOGY, nous comprenons que chaque entreprise est unique. Les PME et TPE ont des besoins variés et des budgets différents. C’est pourquoi nous avons conçu nos offres d’assistance informatique pour s’adapter parfaitement aux spécificités de chaque entreprise, quelle que soit son activité ou sa taille.

Avec notre conseil stratégique IT, nous allons au-delà des simples prestations de maintenance. Nous intervenons sur l’ensemble des problématiques liées à l’informatique et aux télécommunications, garantissant ainsi une couverture complète des besoins technologiques de votre entreprise.

Que vous soyez une TPE nomade sans infrastructure serveur ou une PME établie avec une structure centralisée, nous accordons la même attention et le même soin à vos besoins. Notre objectif est de vous fournir un service d’excellence, quel que soit votre profil.

Intervention rapide : prise de contrôle à distance ou sur site.

Gestion complète : de l’installation à la configuration de vos équipements.

Suivi et évolution de votre système d’information.

Notre équipe intervient rapidement :

Nous assurons :

Notre approche proactive inclut :

  • Prise en main à distance pour une résolution immédiate
  • Déplacement sur site pour les problèmes complexes
  • Diagnostic initial par téléphone
  • L’installation et la configuration du matériel
  • Le déploiement des logiciels et des mises à jour
  • La gestion des licences et des comptes utilisateurs
  • Monitoring continu de votre infrastructure
  • Rapports réguliers sur l’état de votre système
  • Recommandations d’amélioration et d’évolution

Pack tout compris

à partir de 29,90€ par mois et par poste
Forfait Illimité
Audit Offert
Tout Inclus
Sans Engagement
Logiciels certifiés ISO 27001
Microsoft Partner – Experts Certifiés
CEH Master
Apple Network Consultants

Pourquoi choisir ACI Technology comme partenaire informatique ?

Expertise certifiée et services primés

Notre équipe possède les certifications les plus reconnues du secteur. Nos services ont été récompensés pour leur excellence, garantissant une qualité d’intervention inégalée.

Offres flexibles : de la TPE nomade à la PME établie

Nos solutions s’adaptent à toutes les configurations :

  • Forfaits adaptés aux besoins des TPE
  • Offres évolutives pour les PME en croissance
  • Solutions personnalisées pour les cas spécifiques

Passez à l’action !

Obtenez votre devis personnalisé.

Contactez-nous pour une évaluation gratuite de vos besoins et un devis sur mesure. Notre équipe est à votre écoute pour concevoir la solution idéale pour votre entreprise. Bénéficiez d’un audit complet et gratuit de votre infrastructure IT, réalisé par nos ingénieurs experts. Cet audit vous fournira une vision claire de vos points forts et des axes d’amélioration potentiels.

Les services informatiques de ACI Technology :

L’offre d’infogérance ACI Technology :

Pack tout compris

à partir de 29,90€ / mois / poste

Forfait Illimité
Audit Offert
Tout Inclus
Sans Engagement
Logiciels certifiés ISO 27001
Microsoft Partner - Experts Certifiés
CEH Master
Apple Network Consultants

Offre d'infogérance sur mesure

Audit offert avant toute relation contractuelle par ingénieur certifié CEH
Help Desk & assistance informatique 24/7/365 certifiée, RGPD
Ingénieur dédié conseil et stratégie & Equipe systèmes Réseau bilingue dédiée
Interventions sur sites & à distances illimitées incluses certifié ISO
Visite sur site récurrentes planifiées de maintenance préventive
Gestion Globale de vos actifs
Rapports hebdomadaires, mensuels avec rapport de sauvegarde & analyse de sécurité

Audit offert avant toute relation contractuelle par ingénieur certifié CEH

En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :

Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.

Son expérience inclut l’audit des réseaux, les procédures de sécurité, l’analyse d’intrusions, l’administration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.

Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.

Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.

Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)

Nous vous proposons une offre complète et adaptée à vos besoins pour vous garantir une satisfaction et un service de qualité !

Spécialistes ACI Technology en action, offrant des services de Maintenance Informatique, Infogérance et Assistance Informatique aux Entreprises et PME à Paris et en Île-de-France

*Nous adaptons notre offre d’infogérance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l’Ile de France !

Logo de la certification Apple Consultants Network détenue par ACI TECHNOLOGY
Logo de la certification Microsoft AZURE Expert MSP détenue par ACI TECHNOLOGY
Logo CEH Master

Votre partenaire informatique stratégiqueImage dépeignant l'équipe d'ACI Technology, experts en Assistance Informatique, Maintenance et Infogérance, dédiés aux PME et Entreprises à Paris et en Île-de-France

Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.

Tirer le meilleur parti de la technologie

Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.

Compléments optionnels pour une offre adaptée

Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.

Ceux-ci inclus:

 

Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.

Image montrant l'équipe d'ACI Technology, votre prestataire pour la maintenance, l'externalisation et l'infogérance de vos serveurs, outils de monitoring et sécurité informatique à Paris et en Île-de-France

Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.

Image illustrant l'équipe d'ACI Technology, experts en infogérance, maintenance, sécurité informatique, gestion de VPN et dépannage pour votre parc informatique d'entreprise à Paris et en Île-de-France

Ils nous font confiance

“ACI TECHNOLOGY : l'expertise technique de premier plan ! La Maison du Convertible s'est associée à ACI TECHNOLOGY, un prestataire informatique de premier plan”

ACI Technology et Réuel Mizrah - Un partenariat basé sur la confiance et l'innovation.
La Maison du Convertible
Réuel Mizrah - Directeur général
logo du MEIAM avec ACI Technology - Transformant les infrastructures IT avec expertise et dévouement.

“Un vrai suivi et une confiance renouveler ! Notre prestataire informatique de confiance a réalisé des prouesses remarquables pour répondre aux besoins du MEIAM.”

Laurent Schneider du MEIAM partageant son expérience positive avec ACI Technology
Maison des Arts et Métiers
Laurent Schneider - Directeur
logo de l'AVEA, Un partenariat basé sur la confiance et l'innovation avec ACI TECHNOLOGY

“Vous êtes véritablement des atouts précieux pour notre équipe ! Nous souhaitons partager notre expérience extrêmement positive en tant que client fidèle d'ACI Technology, notre partenaire informatique de confiance depuis plus de 8 ans.”

Eric Fageol témoigne de l'impact positif d'ACI Technology sur leur infrastructure informatique
AVEA- LA POSTE
Eric Fageol - Directeur des Services Informatiques
Palme logo

“Un partenaire à l’écoute et rassurant ! Nous sommes ravis de partager notre expérience exceptionnelle avec notre prestataire informatique de confiance.”

ATOLL PALME
Jérôme Rondi - Directeur des Services Informatiques

“Confiance et efficacité ! Lutetia Capital est une société de capital-investissement spécialisée dans les strategies alternatives. Je travaille avec ACI Technology depuis plus de 10 ans et ce dans la confiance et dans l’efficacite.”

'Isabel Azoulay de Lutetia Capital partageant son expérience positive avec ACI Technology
LUTETIA CAPITAL
Isabel Azoulay - Head of Investment Advisory
synertrade

“Nous sommes reconnaissants d'avoir bénéficié de l'expertise d'ACI Technology ! Synertrade est un éditeur de logiciel achat couvrant toute la chaîne de dépenses.”

synertr
SYNERTRADE / ECONOCOM
Yann Malecot - Service Level Manager
ACI Technology - Transformant les infrastructures IT avec expertise et dévouement d'Infinity Advertising

“Ils sont professionnels et réactifs ! Infinity Advertising est une joint-venture créée par Intermarché et le groupe Casino en août 2021 et opérant sur le marché du eRetail Media. En 4 mois nous sommes passés de 0 à 45 collaborateurs.”

'Jean-Bernard Liévrouw d'Infinity Advertising partageant son expérience positive avec ACI Technology
INFINITY ADVERTISING
Jean-Bernard Liévrouw - Secrétaire Général
logo Fitness Park

“Pour notre siège social ou l’ensemble des salles, ils maitrisent nos attentes !”

Khalid Bendadda de Fitness Park partageant son expérience positive avec ACI Technology
Fitness Park Group
Khalid Bendadda - Directeur des Services Informatiques
Fondé en
Années d'expériences
Clients satisfait
Membres dans l'équipe

Audit offert par nos experts certifiés

Réservez votre audit informatique
Sans obligation contractuelle de votre part

Spécialistes ACI Technology, experts en Cybersécurité, fournissant Externalisation de votre SI, Assistance Informatique, Infogérance de Serveurs, Maintenance Informatique, Sécurité de Parc Informatique, VPN, Dépannage pour Entreprises à Paris et en Île-de-France