Partie intégrante du Plan de reprise d’activité, le Plan de Continuité d’Activité (PCA) est un ensemble de procédures et mesures documentés visant à maintenir l’activité pendant et après un incident, une intrusion ou des dommages matériels. Au-delà du livrable documentant ces procédures, il orchestre la manœuvre de reprise de l’activité et coordonne les équipes impliquées.
En d’autres termes, le PCA permet à l’entreprise de continuer à fonctionner en cas de crise.
ACI Technology vous accompagne pour concevoir vos sauvegardes et concevoir votre PRA pour le déployer en cas d’urgence.
Le Plan de Continuité d’Activité est l’étape du PRA qui consiste à définir comment l’entreprise va continuer ses activités pendant et après un sinistre, incluant :
Nos consultants vous accompagnent dans votre démarche PCA/PRA, depuis l’analyse d’impact jusqu’au retour d’expérience post-crise, contactez-nous !
La mise en place d’un PCA informatique est un projet d’envergure qui nécessite une démarche structurée et collaborative. Chez ACI Technology, nous réalisons votre PCA en collaboration avec vos parties prenantes : vos équipes techniques et vos responsables de pôle en charge de la communication auprès des utilisateurs en cas d’incident.
La première étape consiste à identifier les menaces potentielles sur votre SI et à évaluer leur probabilité et leur impact métier. Cet exercice de Business Impact Analysis (BIA) permet de prioriser les scénarios à couvrir dans le PCA. Nos consultants vous assistent dans cette cartographie des risques IT.
Pour chaque activité critique, il faut définir le niveau de service minimum à maintenir et le délai acceptable de restauration. Deux indicateurs clés permettent de formaliser ces objectifs :
Le RTO (Recovery Time Objective) : durée maximale d’interruption admissible avant la reprise d’activité. Exemple : Si une application critique doit être opérationnelle sous 4 heures pour éviter des pertes importantes, le RTO est fixé à 4 heures.
Le RPO (Recovery Point Objective) : perte de données maximale admissible, qui détermine la fréquence des sauvegardes. Exemple : Si l’entreprise estime pouvoir perdre au maximum les données générées dans une heure, le RPO est fixé à 1 heure.
Nous évaluons vos activités ainsi que les facteurs influençant les RTO et PRO (nature des systèmes, contraires budgétaires, capacités techniques, volume de données) pour vous proposer deus indicateurs que nous validons ensemble une fois la rédaction du PCA engagée.
Sur la base des étapes précédentes, nous élaborons avec vous un plan d’action détaillé, comprenant :
Un PCA n’a de valeur que s’il est testé et validé régulièrement. Nous organisons avec vous des exercices grandeur nature pour vérifier l’efficacité du dispositif et entraîner les équipes. Ces tests sont aussi l’occasion d’identifier des axes d’amélioration et de mettre à jour le plan.
Pour garantir une continuité de service optimale, le PCA s’appuie largement sur le principe de redondance des composants critiques du SI. L’objectif est d’éliminer tout point unique de défaillance en dupliquant les ressources matérielles et logicielles.
Chez ACI Technology, nous concevons pour vous des architectures hautement redondantes, qui allient sécurité et rentabilité. Nos experts déploient des solutions de pointe (clusters, virtualisation, stockage distribué…) pour un niveau de service optimal.
identifiez vos activités critiques et en prévoyant des solutions de contournement, vous vous donnez les moyens de poursuivre votre activité même en mode dégradé.
Le PCA intègre des mesures de sauvegarde et de restauration des données pour prévenir toute perte d’information en cas d’incident.
Démontrez votre capacité à surmonter un sinistre pour la confiance de vos clients, partenaires et investisseurs. Le PCA est également une obligation réglementaire dans certains secteurs (finance, santé).
Une gestion de crise efficace vous permet de vous démarquer de la concurrence et de protéger la valeur de votre marque.
Au-delà de la mise en place initiale du PCA, nous vous proposons un accompagnement dans la durée pour intégrer la continuité d’activité dans votre système de management global. Nos experts vous assistent pour :
Réservez votre audit gratuit et sans engagement dès à présent pour connaître les forces et faiblesses de votre réseau informatique.
En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :
Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.
Son expérience inclut l’audit des réseaux, les procédures de sécurité, l’analyse d’intrusions, l’administration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.
Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.
Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.
Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)
*Nous adaptons notre offre d’infogérance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l’Ile de France !
Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.
Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.
Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.
Ceux-ci inclus:
Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.
Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.
