Résumé :
ACI Technology vous accompagne pour concevoir vos sauvegardes et concevoir votre PRA pour le déployer en cas d’urgence.
Le Plan de Continuité d’Activité (PCA) est un ensemble de procédures documentées qui guident une organisation pour répondre, récupérer, reprendre et restaurer ses activités à la suite d’une perturbation majeure.
C’est un outil essentiel de la gestion des risques, qui vise à minimiser l’impact des incidents sur les opérations critiques de l’entreprise.
Dans le domaine informatique, le PCA se concentre sur les systèmes, applications et données indispensables à la poursuite de l’activité.
Il définit les mesures préventives et curatives pour assurer la disponibilité des ressources IT en cas de sinistre : panne matérielle, cyberattaque, catastrophe naturelle, etc.
Le Plan de Continuité d’Activité (PCA) et le Plan de Reprise d’Activité (PRA) sont complémentaires dans la stratégie de résilience de l’entreprise. Commençons par bien définir l’importance de chacun avant de nous focaliser sur le PCA.
Un PCA efficace limite le recours au PRA en absorbant la majorité des incidents. Mais le PRA reste indispensable pour faire face aux sinistres majeurs. Les deux plans doivent être conçus de manière cohérente et testés régulièrement.
Nos consultants vous accompagnent dans cette démarche intégrée PCA/PRA, depuis l’analyse d’impact jusqu’au retour d’expérience post-crise. Nous mettons à votre disposition des plateformes de secours pour relayer vos infrastructures en cas de défaillance.
Votre système d’information est le cœur névralgique de votre entreprise. La moindre interruption de service peut avoir des conséquences désastreuses : pertes financières, insatisfaction client, atteinte à l’image de marque, risques juridiques. Peut-être avez-vous déjà expérimenté un tel incident, et vous savez très bien de quoi il est question. Mettre en place un PCA informatique est donc un impératif stratégique.
Garantir la continuité de vos processus métiers :
en identifiant vos activités critiques et en prévoyant des solutions de contournement, vous vous donnez les moyens de poursuivre votre activité même en mode dégradé.
Protéger vos actifs informationnels :
le PCA intègre des mesures de sauvegarde et de restauration des données pour prévenir toute perte d’information en cas d’incident.
Rassurer vos parties prenantes :
en démontrant votre capacité à surmonter un sinistre, vous renforcez la confiance de vos clients, partenaires et investisseurs. Le PCA est également une obligation réglementaire dans certains secteurs (finance, santé).
Préserver votre réputation et votre avantage concurrentiel :
une gestion de crise efficace vous permet de vous démarquer de la concurrence et de protéger la valeur de votre marque.
Vous faites probablement preuve de prudence et d’anticipation dans votre vie personnelle et plus globalement dans de nombreuses situations, en prévoyant les choses. Le PCA tient exactement ce rôle. Il est là pour parer au pire et continuer d’avancer. Ne le négligez pas !
La mise en place d’un PCA informatique est un projet d’envergure qui nécessite une démarche structurée et collaborative. Chez ACI Technology, nous vous accompagnons à chaque étape du processus.
La première étape consiste à identifier les menaces potentielles sur votre SI et à évaluer leur probabilité et leur impact métier. Cet exercice de Business Impact Analysis (BIA) permet de prioriser les scénarios à couvrir dans le PCA. Nos consultants vous assistent dans cette cartographie des risques IT.
Pour chaque activité critique, il faut définir le niveau de service minimum à maintenir et le délai acceptable de restauration. Deux indicateurs clés permettent de formaliser ces objectifs.
Nous vous aidons à définir des SLA réalistes et adaptés à vos enjeux métiers.
Sur la base des étapes précédentes, nous élaborons avec vous un plan d’action détaillé qui documente plusieurs postes.
L’enjeu est de construire un PCA pragmatique, opérationnel et maintenu dans la durée.
Un PCA n’a de valeur que s’il est testé et validé régulièrement. Nous organisons avec vous des exercices grandeur nature pour vérifier l’efficacité du dispositif et entraîner les équipes. Ces tests sont aussi l’occasion d’identifier des axes d’amélioration et de mettre à jour le plan.
Pour garantir une continuité de service optimale, le PCA s’appuie largement sur le principe de redondance des composants critiques du SI. L’objectif est d’éliminer tout point unique de défaillance en dupliquant les ressources matérielles et logicielles.
Chez ACI Technology, nous concevons pour vous des architectures hautement redondantes, qui allient sécurité et rentabilité. Nos experts déploient des solutions de pointe (clusters, virtualisation, stockage distribué…) pour un niveau de service optimal.
Au-delà de la mise en place initiale du PCA, nous vous proposons un accompagnement dans la durée pour intégrer la continuité d’activité dans votre système de management global. Nos experts vous assistent pour :
Réservez votre audit gratuit et sans engagement dès à présent pour connaître les forces et faiblesses de votre réseau informatique.
Vous souhaitez renforcer la résilience de votre entreprise face aux risques informatiques ?
Les consultants ACI Technology sont à vos côtés pour concevoir et opérer un PCA sur mesure, garant de la continuité de votre activité. Bénéficiez d’une expertise reconnue et d’une approche éprouvée pour sécuriser votre SI.
Contactez-nous pour un premier diagnostic !
Quel que soit votre environnement de travail, nous avons la solution de continuité adaptée.
Poste de travail : nous déployons des outils de sauvegarde continue des postes, associés à des solutions d’accès à distance sécurisé. Vos collaborateurs restent opérationnels en cas d’indisponibilité de leur poste physique.
Serveurs internes : nos architectes systèmes conçoivent pour vous des clusters physiques ou virtualisés, avec des mécanismes de basculement et de reprise automatisés. RPO et RTO sont garantis contractuellement.
Applications cloud : nous sécurisons l’accès à vos applications critiques hébergées via des liens redondants. Nos solutions de SD-WAN intelligentes basculent en temps réel sur le meilleur lien disponible, sans coupure perceptible pour l’utilisateur.
Données dans le cloud : en plus de la redondance native des fournisseurs, nous répliquons vos données cloud vers un site tiers. Ce backup vous prémunit contre les risques de perte de données et de lock-in.
Nos experts cloud et infrastructure unissent leurs compétences pour vous offrir une protection de bout en bout, avec des indicateurs de continuité ambitieux. RTO de 30 min à 4h selon criticité, RPO inférieur à 15 min, taux de disponibilité de 99,99 %.
En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :
Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.
Son expérience inclut l’audit des réseaux, les procédures de sécurité, l’analyse d’intrusions, l’administration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.
Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.
Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.
Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)
*Nous adaptons notre offre d’infogérance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l’Ile de France !
Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.
Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.
Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.
Ceux-ci inclus:
Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.
Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.
