Le Plan de Continuité d’Activité (PCA) et le Plan de Reprise d’Activité (PRA) sont deux éléments de la protection de votre entreprise, pour assurer sa survie et le maintien de son activité sur le plan informatique en cas de problème.
Ils sont matérialisés par des manuels de procédures en cas de sinistre. Ces manuels sont la conclusion de plusieurs étapes d’analyse de l’organisation, des infrastructures, réseaux, process et bonnes pratiques internes. Une fois les analyses réalisées, l’infogérant, comme ACI Technology, propose la stratégie à déployer en cas de sinistre.
ACI Technology déploie pour vous votre Plan de Reprise d’Activité et votre Plan de Continuité d’Activité. Pour 29,90 € / mois / poste, contactez-nous !
Objectif : maintenir les activités essentielles à l’organisation pendant le sinistre vérifier puis garantir leur intégrité une fois le sinistre terminé. Il est essentiel pour minimiser les perturbations en temps réel pendant la gestion d’une crise.
Quand ? Pendant la crise pour éviter ou minimiser les interruptions.
Pourquoi ? Pour garantir la continuité des services essentiels en cas d’incident.
Comment ? En activant des processus et des solutions temporaires pour maintenir les activités clés.
Objectif : faire repartir l’activité lorsqu’un sinistre ou une panne majeur arrive. Il se concentre sur la restauration technique de l’infrastructure et la récupération des données après l’incident.
Quand ? Après la crise, pour reconstruire et redémarrer.
Pourquoi ? Pour restaurer l’ensemble des systèmes et revenir à un fonctionnement normal.
Comment ? En suivant des procédures planifiées pour récupérer les données et rétablir les infrastructures.
Approche globale : implique l’ensemble des ressources de l’organisation : humaines, matérielles, financières, et informatiques et prévoit des alternatives pour les processus critiques (par exemple, travail à distance, redirection des services).
Échelle d’intervention : concerne toute l’organisation, pas uniquement l’IT.
Tests et exercices : simule des crises pour valider les processus et la coordination des équipes.
Exemples d’applications : perturbations dues à des grèves, cyberattaques partielles, ou pannes temporaires de services critiques.
Focus technique : priorise les éléments critiques de l’infrastructure (serveurs, bases de données, réseaux) et définit des procédures claires pour la reprise, avec des outils spécifiques (sauvegardes, virtualisation, redondances).
Indicateurs clés : RTO (Recovery Time Objective) soit le temps maximal pour restaurer les systèmes, RPO (Recovery Point Objective) soit la quantité de données maximales acceptables à perdre.
Tests et maintenance : inclut des simulations régulières pour vérifier l’efficacité des procédures et exige des mises à jour fréquentes pour s’adapter aux évolutions technologiques.
Exemples d’incidents couverts : cyberattaques, incendies, inondations, pannes matérielles majeures.
Avantages :
Limites :
Avantages :
Limites :
Critère | 🔄 PCA (Continuité d’Activité) | 🛠️ PRA (Reprise d’Activité) |
---|---|---|
Objectif | Maintenir les activités critiques | Restaurer les systèmes |
Périmètre | Global (processus, humains, matériel) | Technique (systèmes, données, infrastructures) |
Temporalité | Pendant la crise (immédiat) | Après l’incident (post-crise) |
Portée | Toutes les équipes | Equipes IT uniquement |
Tests | Scénarios de crise et exercices pratiques | Simulations techniques |
Maintenance | Mises à jour régulières | Vérification et mise à jour des procédures |
Coût initial | Élevé | Moyen à élevé |
ROI attendu | Long terme | Moyen terme |
Cette approche globale transforme deux dispositifs distincts en une stratégie unifiée et cohérente : la synchronisation des deux procédures renforce l’efficacité des réponses aux incidents, tandis que la mutualisation des ressources optimise les investissements.
Les exercices combinés PCA-PRA permettent une validation plus réaliste des procédures. Vos équipes développent ainsi une vision transverse des enjeux, dépassant le simple cadre technique pour intégrer les impacts métiers, enrichissant la pertinence des tests et améliorant la préparation globale de l’organisation.
Nos consultants analysent en profondeur votre contexte spécifique pour concevoir la bonne stratégie, tenant compte de vos contraintes budgétaires et organisationnelles.
Nous déployons un plan progressif permettant l’intégration facilitée des nouveaux process au sein de votre organisation.
Notre équipe assure un suivi régulier, actualise les procédures et adapte les solutions techniques aux évolutions de votre environnement.
Nous organisons des formations de sensibilisation et des exercices pratiques pour maintenir un niveau élevé de préparation de vos équipes.
Le Plan de Reprise d’Activité de ACI Technology :
En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :
Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.
Son expérience inclut l’audit des réseaux, les procédures de sécurité, l’analyse d’intrusions, l’administration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.
Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.
Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.
Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)
*Nous adaptons notre offre d’infogérance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l’Ile de France !
Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.
Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.
Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.
Ceux-ci inclus:
Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.
Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.