image qui illustre un écran, il est écrit sécurity sur cet écran

PCA et PRA : comparatif des plans pour relancer votre activité après un incident

Le Plan de Continuité d’Activité (PCA) et le Plan de Reprise d’Activité (PRA) sont deux éléments de la protection de votre entreprise, pour assurer sa survie et le maintien de son activité sur le plan informatique en cas de problème.

Ils sont matérialisés par des manuels de procédures en cas de sinistre. Ces manuels sont la conclusion de plusieurs étapes d’analyse de l’organisation, des infrastructures, réseaux, process et bonnes pratiques internes. Une fois les analyses réalisées, l’infogérant, comme ACI Technology, propose la stratégie à déployer en cas de sinistre.

PCA vs PRA : comprendre les concepts clés

Plan de Continuité d’activité 🔄

Objectif : maintenir les activités essentielles à l’organisation pendant le sinistre vérifier puis garantir leur intégrité une fois le sinistre terminé. Il est essentiel pour minimiser les perturbations en temps réel pendant la gestion d’une crise.

Quand ? Pendant la crise pour éviter ou minimiser les interruptions.

Pourquoi ? Pour garantir la continuité des services essentiels en cas d’incident.

Comment ? En activant des processus et des solutions temporaires pour maintenir les activités clés.

Plan de Reprise d’activité 🛠️

Objectif : faire repartir l’activité lorsqu’un sinistre ou une panne majeur arrive. Il se concentre sur la restauration technique de l’infrastructure et la récupération des données après l’incident.

Quand ? Après la crise, pour reconstruire et redémarrer.

Pourquoi ? Pour restaurer l’ensemble des systèmes et revenir à un fonctionnement normal.

Comment ? En suivant des procédures planifiées pour récupérer les données et rétablir les infrastructures.

PCA et PRA : comprendre leurs spécificités

Plan de Continuité d’activité 🔄

Approche globale : implique l’ensemble des ressources de l’organisation : humaines, matérielles, financières, et informatiques et prévoit des alternatives pour les processus critiques (par exemple, travail à distance, redirection des services).

Échelle d’intervention : concerne toute l’organisation, pas uniquement l’IT.

Tests et exercices : simule des crises pour valider les processus et la coordination des équipes.

Exemples d’applications : perturbations dues à des grèves, cyberattaques partielles, ou pannes temporaires de services critiques.

Plan de Reprise d’activité 🛠️

Focus technique : priorise les éléments critiques de l’infrastructure (serveurs, bases de données, réseaux) et définit des procédures claires pour la reprise, avec des outils spécifiques (sauvegardes, virtualisation, redondances).

Indicateurs clés : RTO (Recovery Time Objective) soit le temps maximal pour restaurer les systèmes, RPO (Recovery Point Objective) soit la quantité de données maximales acceptables à perdre.

Tests et maintenance : inclut des simulations régulières pour vérifier l’efficacité des procédures et exige des mises à jour fréquentes pour s’adapter aux évolutions technologiques.

Exemples d’incidents couverts : cyberattaques, incendies, inondations, pannes matérielles majeures.

PCA vs PRA : les avantages et limites

Plan de Continuité d’activité 🔄

Avantages :

  • Protection globale de l’organisation, couvrant les processus, ressources et services essentiels.
  • Réduction des pertes financières et préservation de la réputation.
  • Contribution à la conformité réglementaire dans les secteurs sensibles.

Limites :

  • Coût initial élevé en termes de temps, argent et ressources humaines.
  • Mise en œuvre et maintenance complexes, nécessitant une coordination interservices et des mises à jour régulières.
  • Les tests fréquents perturbent parfois temporairement les activités.

Plan de Reprise d’activité 🛠️

Avantages :

  • Restauration rapide et efficace grâce à une automatisation des procédures techniques.
  • Sécurisation des données critiques et limitation des interruptions.
  • Suivi précis des performances pour ajuster les plans en continu.

Limites :

  • Portée limitée au domaine technique, sans prise en compte des dimensions organisationnelles ou humaines.
  • Dépendance aux fournisseurs et technologies utilisées, pouvant créer des vulnérabilités.
  • Nécessité d’un investissement conséquent pour des infrastructures de haute disponibilité.

PCA vs PRA : tableau comparatif

Critère🔄 PCA (Continuité d’Activité)🛠️ PRA (Reprise d’Activité)
ObjectifMaintenir les activités critiquesRestaurer les systèmes
PérimètreGlobal (processus, humains, matériel)Technique (systèmes, données, infrastructures)
TemporalitéPendant la crise (immédiat)Après l’incident (post-crise)
PortéeToutes les équipesEquipes IT uniquement
TestsScénarios de crise et exercices pratiquesSimulations techniques
MaintenanceMises à jour régulièresVérification et mise à jour des procédures
Coût initialÉlevéMoyen à élevé
ROI attenduLong termeMoyen terme

Pack tout compris

à partir de 29,90€ / mois / poste
Forfait Illimité
Audit Offert
Tout Inclus
Sans Engagement
Logiciels certifiés ISO 27001
Microsoft Partner – Experts Certifiés
CEH Master
Apple Network Consultants

PRA + PCA : la solution optimale ? 💡

➡️ La réponse la plus aboutie face aux risques d’interruption

Cette approche globale transforme deux dispositifs distincts en une stratégie unifiée et cohérente : la synchronisation des deux procédures renforce l’efficacité des réponses aux incidents, tandis que la mutualisation des ressources optimise les investissements.

Les exercices combinés PCA-PRA permettent une validation plus réaliste des procédures. Vos équipes développent ainsi une vision transverse des enjeux, dépassant le simple cadre technique pour intégrer les impacts métiers, enrichissant la pertinence des tests et améliorant la préparation globale de l’organisation.

➡️ ACI Technology déploie des stratégies PCA-PRA depuis plus de 20 ans.

Nos consultants analysent en profondeur votre contexte spécifique pour concevoir la bonne stratégie, tenant compte de vos contraintes budgétaires et organisationnelles.

Nous déployons un plan progressif permettant l’intégration facilitée des nouveaux process au sein de votre organisation.

Notre équipe assure un suivi régulier, actualise les procédures et adapte les solutions techniques aux évolutions de votre environnement.

Nous organisons des formations de sensibilisation et des exercices pratiques pour maintenir un niveau élevé de préparation de vos équipes.

Les retours d’expérience de nos clients démontrent la pertinence de cette approche intégrée : les entreprises ayant adopté cette stratégie constatent une amélioration significative de leur capacité à gérer les incidents et à maintenir leur activité. La confiance accrue des parties prenantes et la réduction des impacts financiers justifient pleinement l’investissement réalisé.

Le Plan de Reprise d’Activité de ACI Technology :

L’offre d’infogérance ACI Technology :

Pack tout compris

à partir de 29,90€ / mois / poste

Forfait Illimité
Audit Offert
Tout Inclus
Sans Engagement
Logiciels certifiés ISO 27001
Microsoft Partner - Experts Certifiés
CEH Master
Apple Network Consultants

Offre d'infogérance sur mesure

Audit offert avant toute relation contractuelle par ingénieur certifié CEH
Help Desk & assistance informatique 24/7/365 certifiée, RGPD
Ingénieur dédié conseil et stratégie & Equipe systèmes Réseau bilingue dédiée
Interventions sur sites & à distances illimitées incluses certifié ISO
Visite sur site récurrentes planifiées de maintenance préventive
Gestion Globale de vos actifs
Rapports hebdomadaires, mensuels avec rapport de sauvegarde & analyse de sécurité

Audit offert avant toute relation contractuelle par ingénieur certifié CEH

En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :

Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.

Son expérience inclut l’audit des réseaux, les procédures de sécurité, l’analyse d’intrusions, l’administration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.

Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.

Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.

Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)

Nous vous proposons une offre complète et adaptée à vos besoins pour vous garantir une satisfaction et un service de qualité !

Spécialistes ACI Technology en action, offrant des services de Maintenance Informatique, Infogérance et Assistance Informatique aux Entreprises et PME à Paris et en Île-de-France

*Nous adaptons notre offre d’infogérance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l’Ile de France !

Logo de la certification Apple Consultants Network détenue par ACI TECHNOLOGY
Logo de la certification Microsoft AZURE Expert MSP détenue par ACI TECHNOLOGY
Logo CEH Master

Votre partenaire informatique stratégiqueImage dépeignant l'équipe d'ACI Technology, experts en Assistance Informatique, Maintenance et Infogérance, dédiés aux PME et Entreprises à Paris et en Île-de-France

Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.

Tirer le meilleur parti de la technologie

Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.

Compléments optionnels pour une offre adaptée

Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.

Ceux-ci inclus:

 

Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.

Image montrant l'équipe d'ACI Technology, votre prestataire pour la maintenance, l'externalisation et l'infogérance de vos serveurs, outils de monitoring et sécurité informatique à Paris et en Île-de-France

Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.

Image illustrant l'équipe d'ACI Technology, experts en infogérance, maintenance, sécurité informatique, gestion de VPN et dépannage pour votre parc informatique d'entreprise à Paris et en Île-de-France

Questions fréquentes sur le PCA-PRA ❓