Maintenance informatique à Paris : DSI externalisé

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maintenance informatique parisExperts en Maintenance Informatique à Paris 

ACI TECHNOLOGY, intervient dans la maintenance corrective et préventive du parc informatique. En permanence disponibles en télémaintenance, nos techniciens informatiques interviennent également sur site, que ce soit à Paris ou dans toute la région Île-de-France.

Ce qu’il faut savoir avant de choisir une assistance informatique

CISALe dépannage et la maintenance informatique sont des enjeux essentiels pour l’entreprise. De sa qualité dépend le fonctionnement quotidien du parc informatique.

Il s’agit d’une maintenance préventive qui a pour but de se préserver des incidents de matériels, de se donner toutes les chances d’être compétitif, d’adapter le matériel à l’évolution de l’entreprise, pour un maximum de productivité.


Mais il ne faut pas négliger non plus la capacité de la société d’infogérance à résoudre les problèmes qui peuvent survenir et paralyser l’activité de l’entreprise ; on parle alors de maintenance curative.

Le choix d’une entreprise capable de vous apporter une véritable assistance informatique sur Paris et sa région doit donc motiver votre prise de décision.

 

La Maintenance Informatique c’est quoi ?

La maintenance informatique, aussi appelé infogérance, désigne l’ensemble des actions et procédures visant à assurer le bon fonctionnement, la performance et la sécurité des systèmes informatiques d’une entreprise.

L’entreprise ACI Technology, expert en maintenance informatique, déploie ses techniciens pour maximiser la performance et la sécurité de vos systèmes informatiques, assurant la fiabilité de votre parc informatique et de votre connexion internet grâce à des interventions réactives et efficaces. Toute entreprise aujourd’hui détient au moins un ordinateur et il est nécessaire que son système informatique soit en parfait état de fonctionnement sous peine d’immobilisation complète de l’activité de la société. L’infogérance comprend la mise en place et la maintenance de l’ensemble de votre parc informatique : Wifi, Serveur, Plan de reprise d’activité (Sauvegarde), téléphonie (VOIP), Gestion des emails, VPN et logiciels (software) nécessaire au bon fonctionnement de l’activité de l’entreprise. Le tout en faisant le choix de la cybersécurité pour une infrastructure robuste face aux attaques.

Description de l'Infogérance et maintenance informatique

L’externalisation de la Maintenance et du dépannage informatique

La maintenance informatique exige une capacité rigoureuse pour maîtriser le bon fonctionnement de l’ensemble du parc informatique, micro-ordinateurs, imprimantes, scanners, logiciels… Un technicien de maintenance informatique est en mesure de gérer l’existant et également faire évoluer le parc qui compte des besoins et les nouvelles technologies disponibles sur le marché.

Pour réduire les coûts de fonctionnement informatique et augmenter la qualité de service, les entreprises doivent changer de modèle et choisir l’externalisation de la maintenance et du dépannage informatique qui allège et modifie le périmètre et le poids de la fonction dans les entreprises vers l’optimisation de la production.

Schéma DSI externalisé

Pourquoi choisir ACI Technology pour votre maintenance informatique à Paris ?

ACI Technology, spécialiste de la maintenance et du dépannage informatique sur Paris et l’IDF vous propose de découvrir une offre de maintenance complète et illimitée pour un coût adapté aux budgets des PME.

Schéma pilier de l'infogérance ACI, cybersécurité, productivité, conformité

Dans notre Pack Maintenance informatique illimitée sur site et à distance, nous effectuons deux types d’opération d’assistance informatique sur Paris :

  • Une maintenance informatique préventive qui comprend la vérification quotidienne des équipements pour votre entreprise sur Paris et l’IDF.
  • Une maintenance informatique curative qui va plus loin que la maintenance informatique corrective car elle comprend la réparation et l’analyse des causes de la panne ou de l’interruption de service pour votre entreprise.

Explication maintenance préventive curative

Notre contrat de maintenance informatique sur Paris et l’IDF est une prestation illimitée sans quotas d’intervention. 

Voir notre simulateur de devis en ligne pour votre maintenance informatique en illimitée !

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Offre d'infogérance sur mesure

Audit offert avant toute relation contractuelle par ingénieur certifié CEH
Help Desk & assistance informatique 24/7/365 certifiée, RGPD
Ingénieur dédié conseil et stratégie & Equipe systèmes Réseau bilingue dédiée
Interventions sur sites & à distances illimitées incluses certifié ISO
Visite sur site récurrentes planifiées de maintenance préventive
Gestion Globale de vos actifs
Rapports hebdomadaires, mensuels avec rapport de sauvegarde & analyse de sécurité

Audit offert avant toute relation contractuelle par ingénieur certifié CEH

En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :

Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.

Son expérience inclut laudit desseaux, les procédures de sécurité, lanalyse dintrusions, ladministration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.

Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.

Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.

Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)

Votre partenaire informatique stratégiqueImage illustrant les services d'infogérance et de maintenance informatique illimitées offerts par ACI Technology

Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.

Tirer le meilleur parti de la technologie

Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.

Compléments optionnels

Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.

Ceux-ci inclus:

  • Assistance en dehors des heures d’ouverture (week-ends, jours fériés et 24h/24)
  • SLA sur mesure pour des temps de réponse et de résolution améliorés H+1
  • Détachement sur site pour couvrir les absences du personnel technique
  • Des processus d’assistance sur mesure pour s’adapter à vos besoins
  • Services gérés de cybersécurité
  • Prise en charge de technologies tierces spécifiques et de solutions de télécommunications
  • Acquisition de matériel informatique

Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jourgulières et des alertes en tempsel pour vous aider à prendre les meilleurescisions.

Image représentant les services d'infogérance informatique illimitée fournis par ACI Technology à Paris

Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.

Image illustrant l'équipe d'ACI Technology, experts en infogérance, maintenance, sécurité informatique, gestion de VPN et dépannage pour votre parc informatique d'entreprise à Paris et en Île-de-France

Ils nous font confiance ! De vrais avis clients !

ACI Technology, Infogérance, IT, Partenariat, Transformation, Infrastructure informatique, Cybersécurité, Réseaux, Support téléphonique, Assistance 24/7, Sauvegarde, Datacenter, Connectivité, Performance

“ACI TECHNOLOGY : l'expertise technique de premier plan ! La Maison du Convertible s'est associée à ACI TECHNOLOGY, un prestataire informatique de premier plan”

ACI Technology et Réuel Mizrah - Un partenariat basé sur la confiance et l'innovation.
LA MAISON DU CONVERTIBLE
Réuel Mizrah - Directeur général
logo du MEIAM avec ACI Technology - Transformant les infrastructures IT avec expertise et dévouement.

“Un vrai suivi et une confiance renouveler ! Notre prestataire informatique de confiance a réalisé des prouesses remarquables pour répondre aux besoins du MEIAM.”

Laurent Schneider du MEIAM partageant son expérience positive avec ACI Technology
Maison des Arts et Métiers
Laurent Schneider - Directeur
logo de l'AVEA, Un partenariat basé sur la confiance et l'innovation avec ACI TECHNOLOGY

“Vous êtes véritablement des atouts précieux pour notre équipe ! Nous souhaitons partager notre expérience extrêmement positive en tant que client fidèle d'ACI Technology, notre partenaire informatique de confiance depuis plus de 8 ans.”

Eric Fageol témoigne de l'impact positif d'ACI Technology sur leur infrastructure informatique
AVEA- LA POSTE
Eric Fageol - Directeur des Services Informatiques
Palme logo

“Un partenaire à l’écoute et rassurant ! Nous sommes ravis de partager notre expérience exceptionnelle avec notre prestataire informatique de confiance.”

ATOLL PALME
Jérôme Rondi - Directeur des Services Informatiques

“Confiance et efficacité ! Lutetia Capital est une société de capital-investissement spécialisée dans les strategies alternatives. Je travaille avec ACI Technology depuis plus de 10 ans et ce dans la confiance et dans l’efficacite.”

'Isabel Azoulay de Lutetia Capital partageant son expérience positive avec ACI Technology
LUTETIA CAPITAL
Isabel Azoulay - Head of Investment Advisory
synertrade

“Nous sommes reconnaissants d'avoir bénéficié de l'expertise d'ACI Technology ! Synertrade est un éditeur de logiciel achat couvrant toute la chaîne de dépenses.”

synertr
SYNERTRADE / ECONOCOM
Yann Malecot - Service Level Manager
ACI Technology - Transformant les infrastructures IT avec expertise et dévouement d'Infinity Advertising

“Ils sont professionnels et réactifs ! Infinity Advertising est une joint-venture créée par Intermarché et le groupe Casino en août 2021 et opérant sur le marché du eRetail Media. En 4 mois nous sommes passés de 0 à 45 collaborateurs.”

'Jean-Bernard Liévrouw d'Infinity Advertising partageant son expérience positive avec ACI Technology
INFINITY ADVERTISING
Jean-Bernard Liévrouw - Secrétaire Général
logo Fitness Park

“Pour notre siège social ou l’ensemble des salles, ils maitrisent nos attentes !”

Khalid Bendadda de Fitness Park partageant son expérience positive avec ACI Technology
Fitness Park Group
Khalid Bendadda - Directeur des Services Informatiques

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