Télémaintenance informatiqueA part la maintenance du système, le technicien peut intervenir dans diverses opérations de dépannage nécessaires au bon fonctionnement de l’installation informatique et qui ne nécessitent pas forcément une intervention physique : nettoyage du registre Windows, mise à jour de sécurité, update antivirus, défragmentation…
En effet, la plupart des dysfonctionnements informatiques sont liés à des soucis provenant de la configuration, du conflit matériel ou du virus ; ainsi une simple intervention par télémaintenance suffit largement.
La télémaintenance informatique, contrairement à une intervention à domicile, ne nécessite pas une logistique lourde et coûteuse. Aucun déplacement à domicile, pas de planning d’intervention, pas de délai d’attente, le logiciel de support technique en ligne ne nécessite aucune configuration particulière.
En d’autres termes, la procédure est simplifiée, permettant une économie substantielle sur les frais de déplacement et un fonctionnement optimal et rapide du système informatique du client.
Voir notre simulateur de devis en ligne, pour votre télémaintenance informatique et infogérance sur site en illimitée !
En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :
Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.
Son expérience inclut l‘audit des réseaux, les procédures de sécurité, l‘analyse d‘intrusions, l‘administration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.
Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.
Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.
Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)
*Nous adaptons notre offre d’infogérance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l’Ile de France !
Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.
Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.
Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.
Ceux-ci inclus:
Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.
Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.
Télémaintenance ACI TECHNOLOGY : L’expertise au service de votre tranquillité
