Choisir l’externalisation du service informatique est un choix stratégique dans le but de rechercher l’économie ou la réduction des coûts et l’amélioration de la qualité de la prestation informatique.
La prestation externalisée est un mode de transfert de tout ou partie d’une fonction d’une organisation de l’entreprise vers un partenaire externe en informatique.
L’externalisation du service informatique consiste très souvent en la sous-traitance des activités en vue d’apporter une productivité accrue à l’entreprise. Ce mécanisme exige des processus de contrôle de l’opération de chaque étape de la prestation en collaboration entre le client et le prestataire.
L’externalisation du service informatique d’une partie de son activité nécessite beaucoup de méthode et de réflexion. C’est une décision stratégique qui peut comporter des risques qu’il faudrait éluder au préalable par la définition ou la quantification de l’activité de l’entreprise. L’évaluation de la qualité et l’efficacité du prestataire est d’une importance capitale.
Le contrat d’externalisation du service informatique doit reposer sur des règles juridiques claires dont les missions s’inscrivent dans la durée. Le contrat souscrit doit définir les critères de responsabilité des prestataires pour assurer le niveau de qualité de la prestation effectuée.
Pour réussir l’externalisation de votre service informatique, ACI TECHNOLOGY est une expertise acquise au service des entreprises dans le domaine de l’entretien, de l’administration serveur, intervention sur site, de la sécurité et de la gestion des supports informatiques.
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En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :
Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.
Son expérience inclut l‘audit des réseaux, les procédures de sécurité, l‘analyse d‘intrusions, l‘administration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.
Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.
Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.
Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)
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Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.
Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.
Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.
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Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.
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“Confiance et efficacité ! Lutetia Capital est une société de capital-investissement spécialisée dans les strategies alternatives. Je travaille avec ACI Technology depuis plus de 10 ans et ce dans la confiance et dans l’efficacite.”
“Nous sommes reconnaissants d'avoir bénéficié de l'expertise d'ACI Technology ! Synertrade est un éditeur de logiciel achat couvrant toute la chaîne de dépenses.”
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