une main tendue à gauche tient une calculatrice et une main tendue à droite tient des billets de banque

Cout de l’infogérance pour les PME

Infogérance expertise
Cyrille Jeunehomme

Cyrille Jeunehomme - CEO d'ACI Technology

29 février 2024

Comprendre le Cout de l’Infogérance pour les PME

Le cout de l’infogérance peut souvent paraître une montagne infranchissable pour le dirigeant d’entreprise ou le responsable d’infrastructure informatique en PME. La gestion des infrastructures numériques est un défi majeur car l’infogérance promet une optimisation concrète de la gestion des systèmes d’information, tout en offrant des bénéfices tangibles comme la continuité de service et une performance IT accrue. Or, ce sont précisément ces avantages qui sont essentiels si vous cherchez à faire évoluer votre organisation dans un environnement numérique de plus en plus compétitif. Par conséquent, se pose la question : comment maîtriser et optimiser ce coût, tout en tirant le meilleur parti de l’infogérance ?

Nous vous proposons une stratégie en trois étapes, qui met l’accent sur la compréhension des différents modèles de tarification infogérance, la prise en compte des facteurs d’influence et enfin, une analyse approfondie des options disponibles pour choisir le meilleur prix des services IT.

Cette stratégie vous permettra de transformer le cout infogérance en investissement stratégique pour votre entreprise.

 

Modèles Tarifaires et Facteurs de Prix pour les Services IT

La maintenance informatique est devenue une option de plus en plus adoptée par les entreprises qui cherchent à optimiser leur fonctionnement tout en réduisant les dépenses inutiles. Mais combien peut-elle coûter ?

Le cout d’infogérance se construit autour de plusieurs éléments que nous allons vous dévoiler ci-dessous :

 

1. Les différents Modèles de Tarification de l’ Infogérance

Il n’existe pas de tarif universel en matière d’infogérance. Plusieurs formules de tarification infogérance sont disponibles sur le marché, adaptées en fonction de la taille de votre PME et de ses besoins spécifiques en services IT.

En général, on trouve trois modèles de tarification :

Par nombre d’utilisateurs : ici, le prix est déterminé en fonction du nombre d’utilisateurs des services IT dans votre entreprise.

Par poste : le tarif est fixé en fonction du nombre d’appareils (ordinateurs, serveurs, terminaux) nécessitant un support informatique.

Tarification fixe : c’est une formule tout compris où vous payez un montant forfaitaire chaque mois pour une gamme de services IT.

2. Les Facteurs Constitutifs du Prix des Services IT

Quel que soit le modèle de tarification adopté, le prix des services IT est influencé par les éléments suivants :

Main-d’œuvre : C’est le coût associé à l’embauche des professionnels IT qui assureront la gestion et le support de vos infrastructures technologiques.

Outils : Cela comprend les logiciels et le matériel nécessaires à l’exécution des services IT. Les coûts peuvent varier en fonction des spécificités de chaque entreprise.

Suivi et support : Il s’agit des dépenses relatives au suivi de votre système informatique et à l’assistance en cas de problème ou d’incident.

3. Exemples de Structures du Cout de l’infogérance pour Différents Niveaux de Service

Pour mieux comprendre, prenons l’exemple d’une PME qui décide d’opter pour un forfait mensuel fixe incluant la maintenance préventive, le support technique et l’administration de son système d’information.

Dans ce contexte, le cout de l’infogérance pourrait être constitué d’un forfait mensuel de base, augmenté en fonction du nombre d’heures d’intervention requises en dehors des heures normales de travail, par exemple. C’est le modèle de tarification choisi par ACI Technology offrant une tarification  de 29.90 euros HT par poste et par mois

En revanche, pour une entreprise avec une infrastructure plus complexe, le coût serait probablement plus élevé. Il pourrait inclure des éléments supplémentaires tels que : la gestion des sauvegardes, la sécurité, les systèmes de messagerie, les serveurs et réseaux, etc.

En conclusion, le coût d’infogérance dépend largement des spécificités de votre entreprise, de la complexité de son infrastructure informatique et de ses besoins en termes de services IT. Il est donc essentiel d’évaluer correctement ces besoins pour choisir le modèle de tarification le plus adéquat.

 

Stratégies de Tarification en Infogérance : Naviguer entre Complexité IT et Besoins de Sécurité

1. Influence de la complexité de l’infrastructure IT sur le cout de l’infogérance

Le premier facteur à prendre en compte dans l’estimation du cout infogérance est la complexité de votre infrastructure IT. En effet, plus votre infrastructure est complexe et diversifiée, et plus elle nécessite d’interventions spécialisées, ce qui a un impact direct sur le prix des services IT. De la même façon, une infrastructure très répandue, englobant plusieurs sites physiques ou des systèmes à distance, nécessitera un niveau de gestion et de suivi plus important, induisant un coût supplémentaire.

Les équipes d’ACI Technology sont disponibles afin de vous proposer un Audit de votre parc informatique Gratuit  car il est essentiel de cartographier précisément votre infrastructure informatique pour obtenir une idée précise du cout d’infogérance.

2. Comment les besoins en sécurité peuvent affecter le cout de l’infogérance

Fondamentale dans le monde d’aujourd’hui, la sécurité informatique est un domaine qui nécessite une attention toute particulière lorsqu’il s’agit d’infogérance. Les prestataires peuvent proposer une gamme de services dans ce domaine, allant de la prévention aux interventions correctives, en passant par des audits périodiques. Ces services, bien qu’indispensables, ont un coût qui peut varier de façon significative selon le niveau de protection que vous souhaitez pour votre infrastructure informatique. Par conséquent, une analyse aiguë de vos besoins en sécurité est nécessaire pour estimer au mieux le cout d’infogérance.

Nous sommes en mesure de vous proposer un Audit de sécurité gratuit afin de vous permettre de cartographier vos risques Cyber.

3. L’importance de l’évolutivité des services IT et son impact sur le cout de l’infogérance

Enfin, le dernier facteur à considérer est l’évolutivité de votre infrastructure IT.

Avec l’évolution constante des technologies, votre entreprise pourrait avoir besoin d’adapter ou de faire évoluer son infrastructure pour rester compétitive. Cette évolutivité a un impact sur le prix des services IT, dans la mesure où elle nécessite des compétences spécialisées pour mettre à niveau les systèmes existants ou en déployer de nouveaux. Mais il faut noter que l’évolutivité des services IT entraîne souvent des économies d’échelle à long terme, grâce à l’augmentation de l’efficacité et à l’amélioration de la productivité.

En résumé, la complexité de l’infrastructure IT, les besoins en sécurité et l’évolutivité des services IT sont trois facteurs clés à prendre en compte dans la tarification infogérance de votre entreprise. En analysant ces éléments de manière approfondie, vous pourrez acquérir une meilleure compréhension des coûts impliqués et, par conséquent, faire des choix plus éclairés pour votre entreprise.

Choisir le bon modèle de tarification pour l’infogérance de votre PME

Comprendre les différents modèles de tarification infogérance peut aider à cibler efficacement vos dépenses. Si vous n’avez besoin que de soutien ponctuel, une facturation horaire pourrait être une solution rentable. En revanche, pour une gestion IT complète, un modèle de coût fixe mensuel basé sur le nombre d’utilisateurs ou de dispositifs peut s’avérer plus adapté.

Investir intelligemment en fonction des besoins actuels et futurs de l’entreprise

S’adapter aux besoins évolutifs de votre entreprise est également crucial pour optimiser le cout d’infogérance. Un prestataire de services IT doit être en mesure de vous accompagner dans votre croissance, en adaptant ses services et en fournissant des solutions évolutives. La clé est d’investir judicieusement selon les besoins actuels et futurs, en considérant à la fois les coûts immédiats et les économies potentielles à long terme.

Mettre en place un partenariat stratégique avec un prestataire de services IT Le bon prestataire ne sera pas seulement un fournisseur de services, mais un partenaire stratégique, capable d’apporter une expertise technique, une amélioration des performances et un avantage concurrentiel à votre entreprise. Il faut donc choisir avec soin, en considérant non seulement le prix des services IT, mais aussi la qualité, l’expérience, la fiabilité et l’innovation.

En somme, le cout de l’infogérance ne doit pas être une dépense, mais un investissement stratégique, dont le retour se mesure en termes d’efficacité, de sécurité et de productivité. Avec la bonne approche et le bon partenaire, vous pouvez en tirer un véritable avantage concurrentiel, tout en maîtrisant vos coûts.

 

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