Assistance à distance TeamViewerLe partenariat ACI Technology et TeamViewer fournit des outils d’accès et d’assistance à distance des parcs informatique de nos clients à travers la France
Grâce à TeamViewer, nous pouvons nous prendre en main à distance n’importe quel ordinateur en quelques clics seulement.
Cet outil nous permet de prendre la main sur votre ordinateur quelque soit son système d’exploitation.
Chiffrement TeamViewer a recours à une technique de chiffrement basée sur des échanges de clés publiques et privées RSA et un codage de session AES (256 bit) lors de l’assistance à distance.
La technologie est basée sur les mêmes standards que les technologies HTTPS et SSL qui sont considérée comme sécurisée selon les normes actuelles.
Sécurisation des accès
Afin de sécuriser automatiquement les connexions, TeamViewer génère en complément du module PartnerID, un nouveau mot de passe à chaque ouverture de session.
Cela permet de sécuriser les transferts de fichiers en demandant systématiquement une confirmation manuelle. Vous pouvez par ailleurs surveiller vous même la prise en main à distance sur votre ordinateur.
Signature
Tous les programmes TeamViewer sont protégés par la technologie VeriSign, demandant à chaque utilisateur de s’enregistrer.
Grâce à cela, l’éditeur du logiciel est toujours identifiable dans le cadre de l’assistance à distance.
En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :
Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.
Son expérience inclut l’audit des réseaux, les procédures de sécurité, l’analyse d’intrusions, l’administration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.
Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.
Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.
Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)
*Nous adaptons notre offre d’infogérance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l’Ile de France !
Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.
Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.
Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.
Ceux-ci inclus:
Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.
Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.
TeamViewer et ACI Technology – Ensemble pour une gestion informatique sans tracas.
