Téléphonie
Combien de postes téléphoniques utilisez vous ?
Combien de numéro téléphonique avez vous ?
Ou de Sélection Directe à l'Arrivée (SDA)
Combien de nombres d'appels simultanées utilisez vous ?
0-5
5-20
20-50
Je ne sais pas
Souhaitez vous équiper tous les numéros avec un téléphone physique ?
Oui
Non
Je ne sais pas
En effet, il est possible aujourd’hui d’appeler directement depuis un ordinateur portable ou depuis un smartphone (softphone).
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