Les services informatiques pour PME se basent tout d’abord sur un diagnostic pertinent pour déterminer l’origine du problème : panne matérielle ou problème de configuration d’un logiciel ou difficulté d’utilisation ?
L’audit effectué par les prestataires de services informatiques répond à des normes et des processus régulièrement coordonnés et structurés pour une efficacité optimale et pour garantir à l’entreprise des solutions pragmatiques et opérationnelles.
Pour faire face à ces problématiques propres aux entreprises informatiques PME, les experts d’ACI TECHNOLOGY, prestataires de services informatiques proposent d’intervenir à plusieurs niveaux pour la maintenance du parc informatique.
Les services informatiques pour PME de maintenance informatique illimitée incluent diverses prestations de réparation et de configuration du matériel (hardware), d’installation et de configuration des logiciels (software), de sécurisation tendant vers la sauvegarde et la confidentialité des données, de dépannage et de configuration de réseaux.
ACI TECHNOLOGY, prestataires de services informatiques pour PME, œuvre à l’efficacité et à l’efficience des outils installés, assure un taux de disponibilité optimum des systèmes installés, dresse un processus d’évolution stratégique de l’entreprise, met en place une politique de maintenance préventive et curative…
Voir notre simulateur de devis en ligne, pour que les experts d’ACI TECHNOLOGY deviennent vos prestataires de services informatiques pour PME en illimité !
En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :
Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.
Son expérience inclut l‘audit des réseaux, les procédures de sécurité, l‘analyse d‘intrusions, l‘administration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.
Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.
Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.
Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)
*Nous adaptons notre offre d’infogérance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l’Ile de France !
Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.
Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.
Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.
Ceux-ci inclus:
Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.
Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.