La maintenance informatique de vos systèmes consiste tout d’abord en la définition de l’utilisation que vous avez de votre infrastructure informatique, ce qui nous permettra de mettre en place une politique de sécurité, d’élaborer une stratégie de communication au sein de l’entreprise, et d’évaluer l’ensemble des équipements de communication.
Parce que votre système d’information est le centre nerveux de votre activité, ACI TECHNOLOGY se met à votre disposition pour résoudre au plus vite vos problèmes.
Confier votre parc, c’est d’une part bénéficier du savoir-faire de professionnels, et d’autre part assurer votre réseau informatique pour une activité performante et sécurisée.
Nos atouts sont les suivants:
Mais, c’est avant tout être à votre écoute afin de déterminer avec vous les aspects les plus importants pour que votre parc informatique soit et reste en parfait état de fonctionnement.
Nos solutions de maintenance informatique se déclinent en plusieurs offres:
Certaines solutions de maintenance informatique ou de gestion de réseaux inclus un service d’urgence qui intervient sous un délai de 4 heures maximum par le déplacement d’un intervenant sur site ou par la prise en main à distance.
En cas d’incident non bloquant, même si vous ne disposez pas d’un contrat de dépannage, l’intervention s’effectue sous un délai de 24 à 48 heures.
Quel que soit la durée mensuelle que nécessite la prise en charge ou la gestion de votre parc informatique, un audit est réalisé afin d’étudier la typologie de votre architecture et de le faire évoluer en fonction de votre méthodologie de travail.
En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :
Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.
Son expérience inclut l‘audit des réseaux, les procédures de sécurité, l‘analyse d‘intrusions, l‘administration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.
Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.
Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.
Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)
*Nous adaptons notre offre d’infogérance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l’Ile de France !
Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.
Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.
Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.
Ceux-ci inclus:
Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.
Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.