ACI Technology - Votre partenaire en infogérance Assistance et Maintenance informatique entreprise

LA MAINTENANCE INFORMATIQUE C’EST QUOI ?

Une représentation des services de maintenance informatique offerts par ACI Technology

La maintenance informatique : Votre tranquillitĂ© d’esprit, notre engagement

Elle dĂ©signe l’ensemble des actions et procĂ©dures visant Ă  assurer le bon fonctionnement, la performance et la sĂ©curitĂ© des systèmes informatiques d’une entreprise.

La maintenance informatique est devenu aujourd’hui indispensable aux entreprises…

L’entreprise ACI Technology, expert en maintenance informatique, dĂ©ploie ses techniciens pour maximiser la performance et la sĂ©curitĂ© de vos systèmes informatiques, assurant la fiabilitĂ© de votre parc informatique et de votre connexion internet grâce Ă  des interventions rĂ©actives et efficaces.

Toute entreprise aujourd’hui dĂ©tient au moins un ordinateur et il est nĂ©cessaire que son système informatique soit en parfait Ă©tat de fonctionnement.. sous peine d’immobilisation complète de l’activitĂ© de la sociĂ©tĂ©…

N’importe quelle sociĂ©tĂ©, de la plus petite PME Ă  la multinationale possède un parc informatique composĂ© de un ou plusieurs ordinateurs et de serveurs.

Il y a encore une vingtaine d’annĂ©e, l’informatique était dĂ©jĂ  prĂ©sente dans la plupart des entreprises française et Ă©trangères, mais Ă  un niveau moindre. On utilisait l’ordinateur comme un nouvel outil nous permettant de gagner du temps dans la plupart des cas mais son rĂ´le n’Ă©tait guère plus important que ça. 

Les employĂ©s d’une entreprise Ă©taient habituĂ©s Ă  rĂ©aliser la plupart des tâches Ă  la main, sans l’usage d’un ordinateur comme outil de production. Et ce mode de fonctionnement Ă©tait le mĂŞme dans toutes les entreprises de manière uniforme. Les sociĂ©tĂ©s qui possĂ©daient un ordinateur Ă©taient lĂ©gèrement en avance sur les autres mais cela n’Ă©tait pas vĂ©ritablement indispensable.

Si l’ordinateur de l’entreprise tombait en panne, on reprenait le travail Ă  la main, comme on le faisait avant l’arrivĂ©e de l’informatique au sein de la sociĂ©tĂ©. 

Ce schĂ©ma de travail semble bien Ă©loignĂ© de ce que nous connaissons aujourd’hui … car en effet, quelle sociĂ©tĂ© de nos jours ne possède pas un ordinateur voir mĂŞme un ou plusieurs serveurs.

A priori aucune… 

L’importance de l’informatique en entreprise de nos jours 

Et c’est bien lĂ  que les choses ont changĂ©es ! l’Ă©vĂ©nement qui a vĂ©ritablement rĂ©volutionnĂ© la prĂ©sence de l’informatique en entreprise fĂ»t la dĂ©mocratisation de l’accès internet un peu partout dans le Monde.

Une des inventions les plus utilisĂ©es aujourd’hui dans le fonctionnement d’une entreprise est très certainement celle de la messagerie Ă©lectronique plus communĂ©ment appelĂ©e « messagerie email ».Expert en maintenance informatique , exploiter la puissance de votre IT avec notre Ă©quipe certifiĂ© iso 27001 chez ACI Technology

Les sociĂ©tĂ©s l’utilisent en remplacement de grands nombres de courrier et de Fax… 

Pourquoi ? Premièrement parce que elle est gratuite et surtout parce que ce type de messagerie informatique est instantanée.

Quoi de plus fabuleux que de pouvoir envoyer un message ou un document Ă  l’autre bout du Monde en quelques secondes seulement ?

Une autre activitĂ© qui s’est largement voir complètement installĂ©e dans les entreprises est la gestion assistĂ© par ordinateur, ou plutĂ´t la comptabilitĂ© d’une sociĂ©tĂ©.

Quelle sociĂ©tĂ© aujourd’hui fait encore ses comptes Ă  la main ? Ă  ma connaissance aucune Ă©galement…

L’outil informatique qu’est un ordinateur est donc devenu un Ă©lĂ©ment indispensable au bon fonctionnement d’une sociĂ©tĂ© en activitĂ©. Et un ordinateur en panne est donc par consĂ©quent une catastrophe pour l’activitĂ© d’une entreprise car bien souvent elle se retrouve totalement bloquĂ©e si son parc informatique ne fonctionne pas correctement.

Tous les jours, nous avons Ă  faire Ă  des sociĂ©tĂ©s qui nous appellent en nous « suppliant » d’intervenir le plus rapidement possible dans leur locaux car leurs ordinateurs sont tombĂ©s en panne ou que la connexion internet ne fonctionne plus…

Parmi les pannes informatiques les plus catastrophiques pour une entreprise, on dĂ©nombre : l’absence de connexion internet qui la coupe vĂ©ritablement du Monde et par consĂ©quent du Commerce, la perte de donnĂ©es informatiques (comptabilitĂ©, documents, etc…) et panne d’un poste de travail.

Toutes ces pannes vont immobiliser l’activitĂ© d’une sociĂ©tĂ© tant qu’elles ne seront pas rĂ©parĂ©es… et c’est lĂ  que toute la puissance d’une sociĂ©tĂ© de maintenance informatique intervient !

Ces entreprises en demande se retrouvent totalement bloquĂ©es dans leur activitĂ© quotidienne si nous n’intervenons pas rapidement pour rĂ©tablir le bon fonctionnement de leurs ordinateurs ou de leur connexion internet.

Bien choisir une société de maintenance informatique

Etant donnĂ© l’importance qu’a pris le rĂ´le d’une sociĂ©tĂ© de maintenance informatique au sein d’une entreprise, il est très important de prendre le temps de bien la choisir, car c’est justement le jour oĂą vous serez en panne que vous pourrez constater l’efficacitĂ© et la rĂ©activitĂ© de cette sociĂ©tĂ© de maintenance informatique. 

Dans certains cas, les petites entreprises préfèrent engager en interne un administrateur systèmes et réseaux. Cependant celui-ci peut rapidement être dépassé par les outils informatique et la constante évolution du matériel et des logiciels.

A l’inverse, une sociĂ©tĂ© de services informatique composĂ©e de techniciens, d’administrateurs et d’ingĂ©nieurs possède l’ensemble des outils et des compĂ©tences afin de redresser, maintenir et faire Ă©voluĂ© le parc informatique de ses clients.

Un contrat de maintenance informatique est spécifique à chaque structure et il est indispensable dès le départ de bien fixer les objectifs à respecter en cas de panne.Leader de la maintenance informatique ACI Technology et ses équipes gèrent vos équipements IT

Parmi ces points importants que vous devez nĂ©gocier dès la signature du contrat de maintenance avec une entreprise informatique figurent : le dĂ©lai d’intervention en cas de panne, le coĂ»t en cas de remplacement de pièces dĂ©fectueuses sur vos ordinateurs ou tout matĂ©riel informatique, le coĂ»t de la main d’Ĺ“uvre du technicien informatique, le tarif des dĂ©placements sur site ou Ă  domicile…

Tous ces Ă©lĂ©ments sont Ă  nĂ©gocier au plus près lors de l’Ă©tablissement du contrat de maintenance informatique car n’oubliez jamais que de nos jours et encore plus Ă  l’avenir, la santĂ© de votre entreprise passe aussi par celle de son parc informatique.

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ACI Technology est reconnu comme un acteur de confiance dans le domaine de l’informatique

Pack tout compris

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Audit Offert
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Certification ISO/IEC 20000-1
Certification Customer-Led Service Desk 3 ***
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Offre d'infogérance sur mesure

Audit offert avant toute relation contractuelle par ingénieur certifié CEH
Help Desk & assistance informatique 24/7/365 certifiée SDI ***, RGPD
Ingénieur dédié conseil et stratégie & Equipe systèmes Réseau bilingue dédiée
Interventions sur sites & à distances illimitées incluses certifié ISO/IEC
Visite sur site récurrentes planifiées de maintenance préventive
Gestion Globale de vos actifs
Rapports hebdomadaires, mensuels avec rapport de sauvegarde & analyse de sécurité

Audit offert avant toute relation contractuelle par ingénieur certifié CEH

En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :

Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.

Son expérience inclut laudit des réseaux, les procédures de sécurité, lanalyse dintrusions, ladministration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.

Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.

Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.

Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)

Nous vous proposons une offre complète et adaptée à vos besoins pour vous garantir une satisfaction et un service de qualité !

Spécialistes ACI Technology en action, offrant des services de Maintenance Informatique, Infogérance et Assistance Informatique aux Entreprises et PME à Paris et en Île-de-France

*Nous adaptons notre offre d’infogĂ©rance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l’Ile de France !

Logo de la certification SDI Certified customer led service desk 3 étoiles détenue par ACI TECHNOLOGY.
Logo de la certification Apple Consultants Network détenue par ACI TECHNOLOGY
Logo de la certification Microsoft AZURE Expert MSP détenue par ACI TECHNOLOGY
Logo de la certification CISA détenue par ACI TECHNOLOGY

Votre partenaire informatique stratégiqueImage dépeignant l'équipe d'ACI Technology, experts en Assistance Informatique, Maintenance et Infogérance, dédiés aux PME et Entreprises à Paris et en Île-de-France

Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.

Tirer le meilleur parti de la technologie

Nous proposons Ă©galement des formations pour vous aider Ă  Ă©duquer vos collaborateurs et Ă  tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journĂ©es portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des Ă©vĂ©nements avec des confĂ©renciers experts autour de sujets d’actualitĂ© tels que la cybersĂ©curitĂ© et le RGPD.

Compléments optionnels pour une offre adaptée

Avec notre solution d’infogĂ©rance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilitĂ© d’inclure des fonctionnalitĂ©s supplĂ©mentaires Ă  votre forfait.

Ceux-ci inclus:

 

Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.

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Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.

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L'infogérance ACI Technology en chiffres...

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Postes de travail gérés
Serveurs gérés
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Ils nous font confiance ! De vrais avis clients !

Le service helpdesk pour une maintenance informatique sans faille des entreprises TPE,PME d'ACI Technology ACI Technology : Votre Partenaire Expert en Maintenance Informatique

Avec ACI Technology, vous bĂ©nĂ©ficiez de services personnalisĂ©s adaptĂ©s Ă  vos besoins spĂ©cifiques, quels que soient la taille et le secteur d’activitĂ© de votre entreprise. Notre Ă©quipe d’experts s’engage Ă  fournir des solutions sur mesure, en respectant les meilleures pratiques et en utilisant les technologies les plus avancĂ©es.

Découvrez ci-dessous la liste complète des services que nous proposons dans le cadre de notre service de maintenance informatique:

  1. Maintenance matérielle et logicielle informatique : Nous assurons la maintenance régulière de vos serveurs, ordinateurs, logiciels et autres équipements informatiques pour garantir leur bon fonctionnement et leur longévité.
  2. Mise en Ĺ“uvre et dĂ©ploiement informatique : Nous vous aidons Ă  mettre en Ĺ“uvre et Ă  dĂ©ployer de nouvelles technologies et solutions informatiques pour amĂ©liorer l’efficacitĂ© et la productivitĂ© de votre entreprise.
  3. Surveillance du rĂ©seau informatique : Nous surveillons constamment votre rĂ©seau pour dĂ©tecter toute activitĂ© suspecte ou anormale, garantissant ainsi la sĂ©curitĂ© et l’intĂ©gritĂ© de vos donnĂ©es.
  4. Configuration de sécurité informatique : Nous configurons les paramètres de sécurité pour protéger votre réseau et vos données contre les menaces externes et internes.
  5. Maintenance des identitĂ©s informatiques : Nous gĂ©rons les identitĂ©s des utilisateurs pour assurer la sĂ©curitĂ© des donnĂ©es et prĂ©venir l’accès non autorisĂ©.
  6. Maintenance de pare-feu informatique gĂ©rĂ©s : Nous fournissons des services de pare-feu gĂ©rĂ©s pour protĂ©ger votre rĂ©seau contre les menaces externes, bloquant les attaques avant qu’elles n’atteignent vos systèmes.
  7. Maintenance de RĂ©seau privĂ© virtuel (VPN) informatique : Nous pouvons mettre en place et gĂ©rer un VPN pour sĂ©curiser votre connexion Ă  Internet, permettant Ă  vos employĂ©s de travailler en toute sĂ©curitĂ© depuis n’importe quel endroit.
  8. Gestion de Systèmes de dĂ©tection d’intrusion (IDS) informatique : Nous utilisons des systèmes de dĂ©tection d’intrusion pour surveiller votre rĂ©seau et dĂ©tecter toute activitĂ© suspecte, vous protĂ©geant ainsi contre les cyberattaques.
  9. Maintenance de Détection et réponse sur les points de terminaison (EDR) informatique : Nous utilisons des outils EDR pour surveiller et répondre aux menaces de sécurité sur les points de terminaison du réseau, protégeant ainsi vos appareils contre les logiciels malveillants et autres menaces.
  10. Service de rĂ©ponse aux incidents informatiques : Nous fournissons des services de rĂ©ponse aux incidents pour gĂ©rer et attĂ©nuer les incidents de sĂ©curitĂ©, minimisant ainsi l’impact sur vos opĂ©rations.
  11. Support de renseignement sur les menaces informatiques : Nous fournissons des informations sur les menaces actuelles et potentielles pour aider à protéger votre réseau et vos systèmes contre les cyberattaques.
  12. Maintenance de la conformité informatique : Nous vous aidons à gérer la conformité avec diverses réglementations de sécurité et de confidentialité des données, vous assurant ainsi que vous respectez toutes les lois et réglementations pertinentes.
  13. Support technique informatique : Nous fournissons un support technique pour résoudre les problèmes informatiques, vous aidant ainsi à maintenir vos opérations sans interruption.
  14. Assistance des donnĂ©es informatiques : Nous vous aidons Ă  organiser, stocker et rĂ©cupĂ©rer vos donnĂ©es de manière efficace et sĂ©curisĂ©e, garantissant ainsi l’intĂ©gritĂ© et la disponibilitĂ© de vos informations.
  15. Maintenance des Services VoIP informatiques : Nous installons, configurons et maintenons des systèmes de téléphonie VoIP, vous permettant ainsi de communiquer efficacement avec vos clients et votre équipe.
  16. Maintenance du Plan de ContinuitĂ© d’ActivitĂ© (PCA) informatique : Nous Ă©laborons et mettons en Ĺ“uvre des plans pour assurer la continuitĂ© de vos opĂ©rations en cas de catastrophe ou d’interruption majeure, vous permettant ainsi de reprendre rapidement vos activitĂ©s.
  17. Maintenance du Plan de Reprise d’ActivitĂ© (PRA) informatique : Nous crĂ©ons des plans pour rĂ©cupĂ©rer et restaurer les fonctions critiques après une catastrophe, minimisant ainsi l’impact sur votre entreprise.
  18. Maintenance de la virtualisation informatique : Nous mettons en Ĺ“uvre et gĂ©rons des solutions de virtualisation pour optimiser l’utilisation de vos ressources informatiques, vous permettant ainsi de faire plus avec moins.
  19. Maintenance de sauvegarde et restauration informatique : Nous fournissons des services pour sauvegarder vos donnĂ©es importantes et les restaurer en cas de perte de donnĂ©es, garantissant ainsi que vous ne perdez jamais d’informations critiques.
  20. Audit informatique : Nous évaluons vos systèmes informatiques pour identifier les problèmes potentiels et recommander des améliorations, vous aidant ainsi à optimiser vos opérations informatiques.ACI Technology, spécialiste en maintenance informatique.
  21. Monitoring des correctifs informatiques : Nous mettons à jour régulièrement vos systèmes et vos logiciels pour corriger les bugs et les vulnérabilités de sécurité, vous protégeant ainsi contre les menaces potentielles.
  22. Surveillance des actifs informatiques : Nous suivons et gĂ©rons tous vos actifs informatiques, y compris le matĂ©riel et les logiciels, vous aidant ainsi Ă  optimiser l’utilisation de vos ressources.
  23. Support Ă  distance informatique : Nous fournissons une assistance technique Ă  distance pour rĂ©soudre rapidement les problèmes informatiques, minimisant ainsi les temps d’arrĂŞt et les interruptions.
  24. Formation des utilisateurs informatique : Nous formons vos employĂ©s Ă  l’utilisation efficace et sĂ©curisĂ©e des technologies informatiques, les aidant ainsi Ă  travailler plus efficacement et en toute sĂ©curitĂ©.
  25. Gestion des licences logicielles informatiques : Nous suivons et gĂ©rons vos licences logicielles pour assurer la conformitĂ© et optimiser les coĂ»ts, vous aidant ainsi Ă  Ă©viter les amendes et Ă  Ă©conomiser de l’argent.
  26. Maintenance des services de messagerie et de collaboration informatiques : Nous mettons en place et gérons des solutions de messagerie et de collaboration, comme Microsoft Office 365 ou Google Workspace, améliorant ainsi la communication et la collaboration au sein de votre équipe.
  27. Gestion de la sécurité des terminaux informatiques : Nous protégeons vos terminaux, tels que les ordinateurs et les appareils mobiles, contre les menaces de sécurité, garantissant ainsi la sécurité de vos données où que vous soyez.
  28. Migration des services de cloud informatiques : Nous vous aidons à migrer vers le cloud, gérons vos services de cloud et optimisons vos coûts de cloud, vous permettant ainsi de bénéficier des avantages du cloud computing.
  29. Cyber surveillance de la gestion des politiques de sécurité informatiques : Nous élaborons et mettons en œuvre des politiques de sécurité pour protéger vos informations et vos systèmes, vous aidant ainsi à prévenir les violations de données et autres incidents de sécurité.
  30. Gestion des services de conseil en informatique : Nous vous conseillons sur la stratĂ©gie informatique, l’achat de technologies, la transformation numĂ©rique et d’autres sujets liĂ©s Ă  l’informatique, vous aidant ainsi Ă  prendre des dĂ©cisions Ă©clairĂ©es.
  31. Helpdesk des incidents informatiques : Nous gérons les incidents informatiques pour minimiser leur impact sur vos opérations, vous aidant ainsi à maintenir la continuité de vos activités.
  32. Gestion de l’hĂ©bergement Web informatique : Nous fournissons de l’espace sur nos serveurs pour hĂ©berger votre site web, vous assurant ainsi une prĂ©sence en ligne fiable et sĂ©curisĂ©e.
  33. SĂ©curisation des bases de donnĂ©es informatiques : Nous gĂ©rons, sauvegardons et optimisons vos bases de donnĂ©es, garantissant ainsi l’accès rapide et sĂ©curisĂ© Ă  vos informations.
  34. Gestion des services de courrier électronique informatiques : Nous mettons en place et gérons des solutions de courrier électronique pour votre entreprise, vous permettant ainsi de communiquer efficacement avec vos clients et votre équipe.
  35. Service de gestion de projet informatique : Nous vous aidons à gérer vos projets informatiques, de la planification à la mise en œuvre, vous assurant ainsi que vos projets sont livrés à temps et dans les limites de votre budget.
  36. Audit de la gestion des risques informatiques : Nous identifions et gĂ©rons les risques informatiques pour protĂ©ger votre entreprise, vous aidant ainsi Ă  Ă©viter les problèmes avant qu’ils ne surviennent.
  37. Contrôle de la gestion de la bande passante informatique : Nous surveillons et contrôlons votre bande passante réseau pour optimiser les performances, vous assurant ainsi une connexion Internet rapide et fiable.
  38. Prise en charge de la gestion des fournisseurs informatiques : Nous gérons vos relations avec les fournisseurs de services informatiques pour vous assurer que vous obtenez le meilleur service au meilleur prix.
  39. Responsable des services de rĂ©cupĂ©ration de donnĂ©es informatiques : Nous fournissons des services pour rĂ©cupĂ©rer les donnĂ©es perdues ou endommagĂ©es, vous assurant ainsi que vous ne perdez jamais d’informations critiques.
  40. RSSI des services de cybersécurité informatiques : Nous protégeons votre entreprise contre les cybermenaces et répondons aux incidents de sécurité, vous aidant ainsi à protéger vos informations et votre réputation.
  41. PSSI de la conformité réglementaire informatique : Nous vous aidons à respecter les réglementations de sécurité des données et autres réglementations informatiques, vous assurant ainsi que vous respectez toutes les lois et réglementations pertinentes.
  42. Maintenance des services de dĂ©veloppement de logiciels informatiques : Nous dĂ©veloppons des logiciels personnalisĂ©s pour rĂ©pondre Ă  vos besoins spĂ©cifiques, vous aidant ainsi Ă  amĂ©liorer l’efficacitĂ© et la productivitĂ© de votre entreprise.
  43. Maintenance des services d’infogĂ©rance informatiques : Nous prenons en charge l’ensemble de vos besoins informatiques, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre activitĂ© principale.
  44. Prise en charge des services de conseil en technologie informatique : Nous vous conseillons sur l’utilisation de la technologie pour amĂ©liorer votre entreprise, vous aidant ainsi Ă  tirer le meilleur parti de vos investissements technologiques.
  45. Monitoring des services de surveillance 24/7 informatiques : Nous surveillons constamment vos systèmes informatiques pour détecter et résoudre rapidement les problèmes, vous aidant ainsi à maintenir vos opérations sans interruption.
  46. Surveillance des services de gestion de la mobilitĂ© d’entreprise (EMM) informatiques : Nous gĂ©rons les appareils mobiles utilisĂ©s par votre entreprise, y compris la sĂ©curitĂ©, les applications et les donnĂ©es, vous permettant ainsi de travailler en toute sĂ©curitĂ© depuis n’importe quel endroit.
  47. InfogĂ©rance des services d’infrastructure en tant que service (IaaS) informatiques : Nous fournissons des infrastructures informatiques, comme les serveurs et le stockage, en tant que service basĂ© sur le cloud, vous permettant ainsi de rĂ©duire vos coĂ»ts et d’augmenter votre flexibilitĂ©.
  48. support des services de plateforme en tant que service (PaaS) informatiques : Nous fournissons une plateforme pour le dĂ©veloppement, l’exĂ©cution et la gestion d’applications sans la complexitĂ© de la construction et de la maintenance de l’infrastructure associĂ©e, vous permettant ainsi de vous concentrer sur le dĂ©veloppement de vos applications.
  49. Maintenance des services de logiciel en tant que service (SaaS) informatiques : Nous fournissons des applications logicielles sur Internet en tant que service, vous permettant ainsi de rĂ©duire vos coĂ»ts et d’augmenter votre flexibilitĂ©.
  50. Mise à jour des services de gestion des services informatiques (ITSM) informatiques : Nous mettons en œuvre et gérons des processus ITSM pour aligner les services informatiques sur les besoins de votre entreprise, vous permettant ainsi de fournir un service de qualité à vos clients.ACI Technology, leader en services de maintenance informatique pour les entreprises
  51. ContrĂ´le des services de gestion des identitĂ©s et des accès (IAM) informatiques : Nous gĂ©rons les identitĂ©s numĂ©riques et contrĂ´lons l’accès aux ressources de votre entreprise, vous aidant ainsi Ă  protĂ©ger vos informations et Ă  prĂ©venir l’accès non autorisĂ©.
  52. Analyse des services de gestion des coĂ»ts informatiques : Nous vous aidons Ă  contrĂ´ler et Ă  optimiser les coĂ»ts associĂ©s Ă  vos opĂ©rations informatiques, vous permettant ainsi de rĂ©duire vos dĂ©penses et d’augmenter votre rentabilitĂ©.
  53. Suivi des services de gestion des changements informatiques : Nous gérons les changements dans votre environnement informatique de manière contrôlée et structurée, vous aidant ainsi à éviter les perturbations et à maintenir la stabilité de vos systèmes.
  54. Suivi des services de gestion de la capacité informatiques : Nous planifions et gérons la capacité de votre infrastructure informatique pour répondre aux besoins actuels et futurs de votre entreprise, vous permettant ainsi de répondre à la demande sans surcharger vos systèmes.
  55. Prise en charge des services de gestion des incidents de sécurité informatiques : Nous gérons les incidents de sécurité, y compris leur détection, leur analyse, leur réponse et leur résolution, vous aidant ainsi à protéger vos informations et votre réputation.
  56. Maintenance des services de gestion de la continuité des affaires informatiques : Nous aidons à planifier et à gérer la continuité des opérations de votre entreprise en cas de perturbation majeure, vous permettant ainsi de reprendre rapidement vos activités après un incident.
  57. Maintenance des services de gestion des niveaux de service (SLM) informatiques : Nous définissons, négocions, surveillons et gérons les niveaux de service pour vos services informatiques, vous assurant ainsi que vous fournissez un service de qualité à vos clients.
  58. Maintenance des services de gestion de la configuration informatiques : Nous gérons les changements dans la configuration de votre environnement informatique de manière contrôlée et structurée, vous aidant ainsi à maintenir la stabilité de vos systèmes.
  59. Maintenance des services de conseil en transformation numĂ©rique informatiques : Nous vous aidons Ă  faire la transition vers des opĂ©rations numĂ©riques plus efficaces et Ă  adopter de nouvelles technologies, vous permettant ainsi de rester compĂ©titif dans l’Ă©conomie numĂ©rique.
  60. Assistance aux services d’analyse de donnĂ©es informatiques : Nous utilisons des outils et des techniques d’analyse pour vous aider Ă  tirer des informations prĂ©cieuses de vos donnĂ©es, vous permettant ainsi de prendre des dĂ©cisions Ă©clairĂ©es basĂ©es sur des donnĂ©es.
  61. Surveillance des services de gestion de l’Internet des objets (IoT) informatiques : Nous vous aidons Ă  mettre en Ĺ“uvre et Ă  gĂ©rer des dispositifs IoT et Ă  exploiter les donnĂ©es qu’ils gĂ©nèrent, vous permettant ainsi d’amĂ©liorer vos opĂ©rations et de fournir un meilleur service Ă  vos clients.
  62. Maintenance des services de gestion de l’infrastructure informatique : Nous gĂ©rons tous les aspects de votre infrastructure informatique, y compris les serveurs, les rĂ©seaux et les postes de travail, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre activitĂ© principale.

 

Avec notre contrat de maintenance informatique et notre gamme complète de 62 services spĂ©cialisĂ©s, ACI Technology est votre partenaire de confiance pour la gestion et l’optimisation de votre infrastructure informatique.

Nous nous engageons à vous fournir des solutions professionnelles, personnalisées et hautement fiables, afin de garantir la continuité de vos opérations, la sécurité de vos données et la satisfaction de vos utilisateurs.

En choisissant ACI Technology, vous bĂ©nĂ©ficiez d’une Ă©quipe d’experts techniques dĂ©vouĂ©s, d’un support 24/7 et d’une approche proactive de la maintenance informatique.

Nous sommes lĂ  pour vous accompagner Ă  chaque Ă©tape, de la conception et de la mise en Ĺ“uvre Ă  la gestion quotidienne de votre infrastructure informatique.

 

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