Un freelance en cybersécurité, c’est parfois le maillon faible qui fait tout basculer. Avant de choisir le mauvais partenaire, voici ce que tout dirigeant devrait savoir pour protéger durablement son entreprise.
Il avait l’air compétent, réactif et abordable. Comme beaucoup de dirigeants de PME, Marc pensait faire un bon choix en confiant la cybersécurité de son entreprise à un freelance recommandé par son réseau. Six mois plus tard, un incident majeur exposait les données de ses clients, paralysait son activité et mettait sa réputation en péril.
Ce n’est pas une question de bonne volonté ou de tarifs : c’est une question de structure, de responsabilité et de méthode. Car aujourd’hui, les cybermenaces ne laissent plus de seconde chance.
Avant de choisir un freelance ou un prestataire informatique, mieux vaut connaître les pièges à éviter. Dans cet article, on vous partage 3 erreurs fatales souvent commises dans la sélection d’un partenaire cybersécurité — et surtout, comment les éviter pour sécuriser votre entreprise durablement.
Marc n’est pas un cas isolé. En 2024, selon une étude de Hiscox, 63 % des PME françaises ont subi une cyberattaque. Et dans près d’un cas sur deux, la faille provenait d’une erreur de configuration ou d’un défaut de supervision.
Un constat corroboré par le Panorama de la cybermenace 2024 de l’ANSSI, qui souligne l’ampleur croissante des attaques visant spécifiquement les petites et moyennes structures. Le dirigeant avait pourtant “quelqu’un” en cybersécurité. Mais ce “quelqu’un” n’était pas à la hauteur des enjeux.
Marc avait trouvé son freelance via un groupe LinkedIn. Un gars sympa, motivé, avec un tarif attractif. Il maîtrisait les bases : firewall, antivirus, MFA. Mais quand une attaque par ransomware s’est déclenchée un dimanche soir à 22h, plus personne.
👉 La réalité, c’est que la cybersécurité nécessite aujourd’hui une supervision 24/7, des backups déportés, une analyse comportementale du réseau, un SOC externalisé, une veille de vulnérabilités, une réponse à incident… Autant de briques critiques impossibles à gérer seul.
Un freelance gère souvent plusieurs clients en même temps, sans processus formalisés. Pas de runbook, pas de documentation, pas de plan de continuité validé, pas de reporting régulier. Résultat : un fichier de sauvegarde mal monitoré, un compte admin resté actif après un départ, une mise à jour critique oubliée…
➡️ C’est précisément ce qui s’est passé chez Marc : un ancien employé avait conservé un accès VPN actif, jamais désactivé. L’attaquant s’en est servi pour injecter un ransomware. La faille aurait pu être évitée par une politique de gouvernance IT structurée, comme celle qu’apporte un prestataire cybersécurité expérimenté.
Confier sa cybersécurité à un indépendant isolé, c’est un peu comme confier les clés de sa maison à un vigile… sans alarme, sans caméra, et sans patrouille.
⚠️ Dans un monde où les attaques sont industrialisées par des IA, les PME ont besoin d’une approche rigoureuse, contractuelle, avec des engagements de résultats, un SLA, une traçabilité complète et une continuité de service.
💬 « Après l’attaque, j’ai dû tout reconstruire. Mon freelance m’a dit qu’il n’avait pas les outils pour faire une restauration rapide », témoigne Marc, encore marqué. Un mois d’arrêt d’activité. Plus de 120 000 € de pertes estimées.
Marc pensait que sécuriser, c’était installer un antivirus, un firewall et activer la double authentification. C’est ce qu’on lui avait vendu. Mais quand il a subi l’attaque, il s’est rendu compte d’une chose brutale : personne ne surveillait ce qui se passait réellement sur son réseau.
Aujourd’hui, les cybercriminels ne passent pas toujours “en force” : ils contournent, observent, attendent. On parle d’attaques par mouvements latéraux, de phishing ciblé, d’exploitation de failles silencieuses. Un simple pare-feu ne détecte rien de tout cela s’il n’est pas corrélé à un système d’analyse de comportement ou à un monitoring proactif.
📊 Selon le rapport IBM X-Force 2024, la durée moyenne de détection d’une intrusion dans une PME est de 204 jours. Ce délai donne largement le temps à l’attaquant de copier des données, installer un cheval de Troie ou manipuler des privilèges d’accès.
Dans le cas de Marc, les premières traces d’activité suspecte avaient été visibles trois semaines avant l’attaque : transferts inhabituels de fichiers, connexions aux heures creuses, tentatives de désactivation du système de sauvegarde.
Mais sans outil de détection, sans SOC (Security Operations Center), sans corrélation des logs, ces signaux faibles sont restés invisibles. Personne n’avait les yeux sur les données. Et quand Marc s’en est rendu compte, c’était déjà trop tard.
👉 Un prestataire IT structuré, lui, propose aujourd’hui des solutions de détection, d’alerte, de réaction. Il ne se contente pas de “protéger”, il anticipe, analyse, agit.
C’est souvent ce que les dirigeants se disent, par souci d’économie ou par manque de temps : “On renforcera si ça pète”. Mais la vérité, c’est qu’une PME n’a pas les reins d’un grand groupe pour se relever facilement. Et pourtant, selon une étude relayée par DFM en 2024, 49 % des entreprises françaises ont subi au moins une cyberattaque réussie l’année précédente. Une tendance confirmée par l’ANSSI via BFMTV, qui rapporte une hausse de 15 % des cyberattaques en 2024, notamment alimentée par la montée des rançongiciels et les tensions autour des Jeux olympiques.
💬 « Je pensais avoir sécurisé l’essentiel. Mais je n’avais rien pour détecter une anomalie ou bloquer l’intrusion en temps réel », raconte Marc.
En 2025, la cybersécurité ne peut plus être défensive et passive. Elle doit être dynamique, contextualisée, opérationnelle. Et ça, un simple freelance, aussi doué soit-il, ne peut pas le garantir seul.
Marc pensait avoir “délégué la cybersécurité”. En réalité, il avait sous-traité une mission technique, sans gouvernance, sans vision long terme, sans pilotage global. C’est là que tout a dérapé. Car en matière de sécurité, ce n’est pas ce qu’on fait une fois qui protège : c’est ce qu’on maintient chaque jour.
Un freelance travaille souvent à la mission, sans cadre formel. Pas de niveau de service garanti (SLA), pas de clause de responsabilité, pas d’obligation de reporting ou de revue de sécurité trimestrielle. C’est du “best effort”. Et quand un incident majeur survient, impossible de lui demander des comptes.
📉 Dans le cas de Marc, aucun contrat ne définissait les délais d’intervention, les responsabilités de chaque partie, ni la politique de sauvegarde. Résultat : une restauration partielle, lente, sans priorisation des postes clés.
🔎 À l’inverse, un véritable prestataire infogérance structure la relation dans la durée : avec des engagements écrits, des indicateurs de performance, des revues régulières, et surtout une vision claire des risques.
Marc se posait sans cesse la question : “Est-ce à lui de le faire… ou à moi ?”
Qui gère les mots de passe ? Qui supervise les accès VPN ? Qui valide les mises à jour critiques ? Le flou était permanent. Et dans ce vide, personne n’agissait.
🎯 Ce qu’il lui manquait, c’est un référent IT capable de piloter la sécurité, d’aligner la technique avec les objectifs business, et de définir des priorités claires en matière de risques.
Un freelance exécute. Un prestataire stratégique conseille, alerte, structure.
La cybersécurité n’est pas un coût fixe : c’est un levier de continuité, de confiance client, d’image de marque et même de développement.
✅ Les PME qui réussissent en 2025 sont celles qui intègrent l’IT à leur stratégie. Et cela implique de s’appuyer sur un partenaire IT devenu indispensable capable de grandir avec l’entreprise, d’anticiper les évolutions réglementaires (RGPD, DORA, NIS2), et de décloisonner les silos techniques (réseau, cloud, données, téléphonie…).
💬 « Avec mon nouveau prestataire, j’ai une vraie feuille de route cybersécurité. Et je dors mieux », résume Marc, un an après avoir changé de cap.
| Critères | Freelance | Prestataire IT |
|---|---|---|
| Disponibilité 24/7 | ❌ Non | ✅ Oui |
| Supervision réseau | ⚠️ Limitée | ✅ Continue |
| Sauvegardes | ⚠️ Manuelles | ✅ Automatisées |
| Réactivité en cas d’attaque | ❌ Variable | ✅ Garantie (SLA) |
| Vision globale IT | ❌ Non intégrée | ✅ Stratégique |
| Documentation & suivi | ❌ Souvent absent | ✅ Structuré |
L’erreur la plus profonde de Marc ? Avoir pensé la cybersécurité comme un “module indépendant”. Un domaine à part, détaché de son système d’information. Résultat : des outils en silos, des trous dans la raquette, et une sécurité bancale parce que non intégrée.
Le jour de l’attaque, Marc a découvert que son outil de sauvegarde ne fonctionnait pas avec la dernière version du système installé sur ses serveurs cloud. Personne ne l’avait testé. Personne ne supervisait l’ensemble de l’architecture.
➡️ Or, la sécurité n’est jamais isolée : elle repose sur une infrastructure cohérente, où le réseau, les accès, les mises à jour, les sauvegardes, le cloud et les équipements utilisateurs sont pensés ensemble. C’est ce qu’un prestataire IT global apporte : une vision d’ensemble, connectée, fluide, pilotée.
Ce ne sont pas toujours les grandes failles qui font tomber une PME. Ce sont souvent des erreurs invisibles qui ouvrent la porte aux cyberattaques : un compte admin oublié, une règle de pare-feu trop permissive, une sauvegarde locale non testée, un ancien routeur mal configuré…
💥 Chez Marc, c’est une imprimante Wi-Fi mal sécurisée, jamais intégrée à l’AD, qui a servi de point d’entrée. Personne ne l’avait considérée comme un élément critique. Et pourtant, c’est par elle que tout est arrivé.
🧠 Ce niveau de vigilance, seul un prestataire disposant d’une vision complète de l’écosystème IT peut l’apporter.
Aujourd’hui, ce n’est pas juste la technique qui doit être performante. C’est l’ensemble de l’organisation IT qui doit être coordonnée, pilotée, alignée avec les enjeux business.
Pas de cybersécurité efficace sans gouvernance, sans cartographie claire, sans politique d’accès, sans process entre les équipes.
✅ Ce que Marc a mis en place avec son nouveau prestataire, c’est une architecture cohérente et évolutive, dans laquelle chaque brique — cybersécurité, cloud, réseau, téléphonie, endpoints — communique et se renforce mutuellement.
Marc n’a pas manqué de vigilance. Il a manqué de cadre.
Comme beaucoup de dirigeants, il a voulu faire simple, rapide, abordable. Mais en 2025, la cybersécurité ne peut plus reposer sur une expertise isolée, sans méthode, sans contrat, sans vision globale.
🔥 Ce qu’il faut aujourd’hui, c’est un partenaire IT solide, capable de détecter, anticiper, réagir et conseiller. Un acteur structuré, qui maîtrise aussi bien les enjeux techniques que les contraintes réglementaires, et qui vous accompagne dans la durée — pas juste en pompier.
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Mis à jour le 5 Mai 2025
