Assistance Informatique Entreprise Experts Certifiés Primés

Bienvenue chez ACI Technology, votre partenaire privilégié pour des services d’assistance informatique de qualité supérieure à Paris.

En tant qu’experts en technologie, nous nous engageons à répondre aux besoins informatiques spécifiques des entreprises, en offrant des solutions avancées et en respectant les normes de l’industrie.

Des Services Professionnels pour une Infrastructure Informatique Performante et Sécurisée

Chez ACI Technology, nous comprenons l’importance cruciale d’une infrastructure informatique performante et sécurisée pour le bon fonctionnement d’une entreprise. Nous mettons à votre disposition une gamme complète de services d’assistance informatique pour optimiser votre environnement technologique.

Audit Offert et Expertise Certifiée : Avant d’établir toute relation contractuelle, nous proposons un audit complet de votre infrastructure informatique réalisé par nos experts certifiés. Cette évaluation approfondie nous permet de comprendre vos besoins spécifiques en matière d’assistance informatique et de mettre en place des solutions adaptées à votre entreprise.

Help Desk & Support Technique Réactif : Notre service de support technique est disponible pour répondre à vos demandes et résoudre rapidement les problèmes rencontrés par votre entreprise. Notre équipe qualifiée est à votre disposition pour vous offrir une assistance informatique réactive et personnalisée. Nous sommes fiers d’être certifiés SDI (Service Desk Institute)* avec une reconnaissance de 3 étoiles, ce qui atteste de notre engagement envers un service client de qualité supérieure.

Gestion et Maintenance Proactives : Nous surveillons en permanence votre infrastructure informatique pour détecter les anomalies et les corriger avant qu’elles ne deviennent des problèmes majeurs. Notre équipe anticipe les besoins de maintenance, met à jour vos systèmes et optimise leur performance pour garantir la stabilité et la fiabilité de votre environnement informatique.

Sécurité de Niveau Entreprise : La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations sensibles contre les menaces potentielles. Grâce à des stratégies de chiffrement, de détection des intrusions et de protection contre les logiciels malveillants, nous vous offrons une protection solide contre les attaques et les violations de données. Nous sommes également certifiés ISO/IEC 20000-1, ce qui témoigne de notre engagement envers la gestion efficace des services informatiques conformément aux normes internationales.

Interventions sur Site et à Distance : Nos services d’assistance informatique incluent des interventions sur site et à distance pour vous offrir une assistance complète, où que vous soyez. Que vous ayez besoin d’un support technique sur place ou d’une résolution à distance, notre équipe est prête à intervenir pour minimiser les interruptions et maintenir la continuité de vos activités.

Gestion et Surveillance des Infrastructures 24/7/365 : Nous assurons une gestion et une surveillance complètes de vos infrastructures informatiques, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous sommes là pour détecter les problèmes potentiels et les résoudre rapidement, assurant ainsi la disponibilité continue de vos systèmes.

Mises à Jour Automatisées et Gestion des Correctifs : Nous veillons à ce que vos systèmes informatiques bénéficient des dernières mises à jour et correctifs de sécurité essentiels. Notre équipe assure une gestion proactive de ces mises à jour, garantissant ainsi que votre infrastructure reste à jour et sécurisée.

Sécurité et Sauvegardes Gérées : Nous mettons en place des solutions de sécurité avancées pour protéger vos données contre les menaces. De plus, nous assurons une gestion rigoureuse des sauvegardes pour garantir la disponibilité de vos données en cas de sinistre ou de perte.

Plan de Continuité d’Activité (PCA) et (PRA) : Nous vous aidons à élaborer et à mettre en œuvre un plan de continuité d’activité solide pour faire face aux situations d’urgence. Notre approche proactive permet de minimiser les interruptions et de maintenir la productivité de votre entreprise.

Protection Préventive contre les Ransomwares sur Mesure (EDR) : Nous mettons en place des solutions de protection avancées pour prévenir les attaques de ransomwares. Grâce à notre approche sur mesure, nous adaptons les mesures de prévention à vos besoins spécifiques, renforçant ainsi la sécurité de votre entreprise.

Gestion des Fournisseurs Tiers : Nous assurons la gestion et la coordination des fournisseurs tiers pour toutes les technologies non fournies par nos soins. Notre équipe s’occupe de la mise en place et du suivi de ces solutions, simplifiant ainsi votre environnement informatique.

Gestion de la Documentation, Mots de Passe et Traçabilité : Nous vous aidons à gérer efficacement la documentation, les mots de passe et la traçabilité de vos systèmes informatiques. Cela garantit une gestion sécurisée des informations sensibles et facilite la gestion de votre infrastructure.

Gestion des Actifs et des Licences : Nous prenons en charge la gestion complète de vos actifs informatiques et de vos licences logicielles. Cela permet une utilisation optimale de vos ressources et garantit la conformité de votre entreprise aux réglementations en vigueur.

Gestion de Flotte Mobile : Nous vous assistons dans la gestion de votre flotte mobile, assurant ainsi la sécurité et la productivité de vos employés lors de leurs déplacements.

Détection de Fuites de Données, Fraudes et Menaces : Nous mettons en place des outils de détection avancés pour identifier les fuites de données, les fraudes et les menaces potentielles. Notre équipe surveille en permanence votre environnement informatique, minimisant ainsi les risques et les impacts sur votre entreprise.

Gestion et Protection de vos Clouds, Partage de Documents et Collaboratif : Nous assurons la gestion et la protection de vos clouds, facilitant ainsi le partage de documents et la collaboration au sein de votre entreprise. Nous veillons à ce que vos données restent sécurisées et accessibles à tout moment.

Gestion de l’Hébergement : Nous prenons en charge la gestion de votre infrastructure d’hébergement, garantissant ainsi une disponibilité optimale de vos applications et services.

Gestion Réseau Télécom et VOIP : Nous vous assistons dans la gestion de votre réseau télécom et de vos services de voix sur IP (VOIP). Cela vous permet de bénéficier d’une connectivité et d’une communication fluides au sein de votre entreprise.

Chez ACI Technology, nous sommes fiers de fournir des services d’assistance informatique complets pour les entreprises. Notre équipe d’experts est là pour vous aider à optimiser votre infrastructure informatique, à protéger vos données et à assurer la continuité de vos activités. En tant que partenaire Microsoft et Apple Network Consultants, nous avons les compétences et l’expertise nécessaires pour répondre à vos besoins spécifiques. Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment ACI Technology peut vous accompagner dans la réussite de votre entreprise.

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