ACI TECHNOLOGY est votre expert en contrat de maintenance informatique pour PME, dédié à fournir des solutions sur mesure. Nos contrats de services en maintenance informatique garantissent la performance et la sécurité de votre réseau informatique, à des prix compétitifs.
Nos contrats de maintenance informatique tout compris sont conçus pour répondre à tous vos besoins informatiques. À partir de seulement 29,90€ par mois et par poste, vous bénéficiez d’un service certifié ISO/IEC 20000-1 et d’un service desk certifié Customer-Led 3***.
En tant que partenaires Microsoft et consultants réseau Apple, nous sommes équipés pour gérer tous les aspects de votre contrat de maintenance informatique.
Avant de commencer notre relation contractuelle, nous offrons un audit informatique complet de votre parc. Cet audit, réalisé par un ingénieur certifié CEH, nous permet de comprendre parfaitement votre entreprise et d’optimiser nos prestations de maintenance informatique pour répondre à vos besoins spécifiques.
Notre contrat de maintenance informatique comprend une assistance informatique 24/7/365, certifiée SDI*** et conforme au RGPD. Que vous ayez besoin d’aide pour résoudre un problème informatique ou pour mettre en place de nouvelles solutions, notre équipe est là pour vous aider.
Avec nos contrats de maintenance informatique, nous prenons en charge la gestion globale de vos actifs informatiques. De la configuration et la gestion de vos systèmes et réseaux à la mise à jour et la sauvegarde de vos données, nous nous occupons de tout.
Nous fournissons des rapports hebdomadaires et mensuels qui vous donnent une vue complète de l’état de votre parc informatique. Ces rapports incluent une analyse de sécurité et un rapport de sauvegarde, vous permettant de rester informé et en sécurité.
En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :
Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.
Son expérience inclut l‘audit des réseaux, les procédures de sécurité, l‘analyse d‘intrusions, l‘administration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.
Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.
Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.
Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)
*Nous adaptons notre offre d’infogérance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l’Ile de France !
Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.
Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.
Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.
Ceux-ci inclus:
Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.
Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.