Conseil Maintenance Assistance informatiqueACI TECHNOLOGY offre un conseil, maintenance et assistance informatique pour résoudre vos problèmes et optimiser l’usage de votre informatique.
Les dysfonctionnements informatiques, logiciels et matériels sont nombreux et handicapent les utilisateurs. Les offres en conseil, maintenance et assistance informatique font face surtout aux bugs à répétition, aux déconnexions intempestives et fréquentes, au périphérique non reconnu, à la lenteur du réseau et des postes, aux pertes de données…
Les services et les prestations de maintenance et de dépannage informatiques sont proposés sur site pour les professionnels.
ACI TECHNOLOGY offre aux entreprises un contrat Pack Maintenance et Assistance informatique illimitées complet qui aide à maintenir le matériel ou le
parc informatique performant et adapté aux besoins de l’activité de l’entreprise.
Conseil dans l’utilisation informatique quotidienne, résolution de tous les problèmes matériels, logiciels ou Internet, réparation des matériels et les périphériques en panne, suivi et maintenance des serveurs, portables, micro-ordinateurs, stations de travail, gestion de la maintenance du réseau informatique ou de des systèmes, paramétrage de la connexion internet…
La prestation en conseil et assistance informatique permet également de prendre en main et à distance le PC. Cette prise de contrôle sécurisée ne s’effectue qu’après autorisation du client.
C’est une solution économique, car le prestataire est affranchi de toutes contraintes liées à la logistique, le tarif proposé devient concurrentiel, d’autant plus que les diagnostics sont souvent gratuits, le délai d’intervention est rapide.
Voir notre simulateur de devis en ligne, pour votre conseil, maintenance et assistance informatique sur site et à distance en illimitée !
En introduction à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique :
Un ingénieur certifié audit votre parc informatique.
Son expérience inclut l‘audit des réseaux, les procédures de sécurité, l‘analyse d‘intrusions, l‘administration des systèmes et la gestion de la sécurité des données.
Il dresse un état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.
Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.
Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.(Paris & IDF)
*Nous adaptons notre offre d’infogérance et de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l’Ile de France !
Nous ne fournissons pas de service « standard ». Nous croyons que nous devons être une extension de votre entreprise, votre partenaire informatique stratégique et votre équipé. Pour ce faire, nous comprenons les besoins et les attentes de votre entreprise, afin que nous puissions nous adapter pour y répondre.
Nous proposons également des formations pour vous aider à éduquer vos collaborateurs et à tirer le meilleur parti de votre technologie – cela comprend des journées portes ouvertes, des sessions de formation, des webinaires et des événements avec des conférenciers experts autour de sujets d’actualité tels que la cybersécurité et le RGPD.
Avec notre solution d’infogérance et de maintenance informatique , vous aurez la possibilité d’inclure des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait.
Ceux-ci inclus:
Nos logiciels de monitoring pour votre helpdesk nous permette de surveiller et de gérer votre parc informatique en toute sécurité, avec des mises à jour régulières et des alertes en temps réel pour vous aider à prendre les meilleures décisions.
Nous disposons des certifications nécessaires pour vous assurer que nous sommes qualifiés pour veiller à la sécurité de votre parc informatique et à sa bonne gestion.
“Vous êtes véritablement des atouts précieux pour notre équipe ! Nous souhaitons partager notre expérience extrêmement positive en tant que client fidèle d'ACI Technology, notre partenaire informatique de confiance depuis plus de 8 ans.”
“Un partenaire à l’écoute et rassurant ! Nous sommes ravis de partager notre expérience exceptionnelle avec notre prestataire informatique de confiance.”
“ACI TECHNOLOGY : l'expertise technique de premier plan ! La Maison du Convertible s'est associée à ACI TECHNOLOGY, un prestataire informatique de premier plan”
“Confiance et efficacité ! Lutetia Capital est une société de capital-investissement spécialisée dans les strategies alternatives. Je travaille avec ACI Technology depuis plus de 10 ans et ce dans la confiance et dans l’efficacite.”
“Nous sommes reconnaissants d'avoir bénéficié de l'expertise d'ACI Technology ! Synertrade est un éditeur de logiciel achat couvrant toute la chaîne de dépenses.”
“Ils sont professionnels et réactifs ! Infinity Advertising est une joint-venture créée par Intermarché et le groupe Casino en août 2021 et opérant sur le marché du eRetail Media. En 4 mois nous sommes passés de 0 à 45 collaborateurs.”
“Un vrai suivi et une confiance renouveler ! Notre prestataire informatique de confiance a réalisé des prouesses remarquables pour répondre aux besoins du MEIAM.”
“Pour notre siège social ou l’ensemble des salles, ils maitrisent nos attentes !”
Vous avez toujours besoin d’un Conseil informatique, d’une Maintenance informatique, ou d’une Assistance informatique. Contactez nos experts !
