INFOGÉRANCE & SERVICES HÉBERGÉS

Nous sommes fiers d’annoncer que nous avons réussi à obtenir l’accréditation 3 étoiles « costumer led» Service Desk Certification, conformément à la norme mondiale des meilleures pratiques de Service Desk.

Cela fait de nous le seul fournisseur de services gérés (MSP) à détenir actuellement ce prestigieux classement 3 étoiles en France.

Nous sommes honorés de cette distinction et nous nous efforçons de continuer à offrir à nos clients des services de qualité.

Nous sommes fiers d’avoir la meilleure équipe et nous adorons le dire. Le plaisir est une valeur essentielle de notre culture d’entreprise.

Des soirées cinéma, des foot indoor et des sorties nocturnes, voir des pokers à une petite compétition amicale de babyfoot dans la salle de jeux sur place ou au déjeuner; nos collègues prennent un réel plaisir à venir travailler tous les jours.

Nos collaborateurs sont notre atout le plus important.

Non seulement, ils sont passionnés par leur métier mais nous cultivons le sens du service (qu’ils offrent toujours avec le sourire), nos ingénieurs et techniciens sont épatants dans tout ce qu’ils font.

Nous vous offrons notre expertise et des conseils stratégiques à tous les niveaux de votre SI, même jusqu’au niveau de la salle de conférence ou pour une intégration de logiciel métier.

Tous nos conseils sont totalement indépendants, vous pouvez donc être sûr que vos intérêts sont au premier plan de tout ce que nous faisons.

Nous sommes à votre disposition pour vous aider avec des conseils, des installations, de la migration, de l’assistance, des solutions de sauvegarde dans le cloud et bien d’autres choses encore.

Nous sommes extrêmement transparents sur nos tarifs.

Il n’y a pas de couts cachés avec nos contrats d’infogérance et de maintenance informatique gérée, vous n’aurez donc jamais de mauvaises surprises.

Vous ne payez que ce dont vous avez besoin et notre modèle de tarification à frais fixes, vous aide à gérer vos flux de trésorerie et votre planification budgétaire.

Nous vous certifions qu’avec nous, il n’y a pas de vente forcée, pas de coûts ou d’obligations cachés – juste des prix clairs et transparents.

Nous investissons dans des systèmes de pointe et des processus matures conformes aux meilleures pratiques ISO, ITIL et SDI.

Pour vous offrir la meilleure expérience client possible, nous fournissons des services à l’aide d’une suite d’outils de gestion des services informatiques (ITSM), de surveillance et de gestion à distance (RMM) et d’assistance de premier ordre.

Notre expertise s’étend à la fois de l’infogérance, en passant par les solutions cloud et les communications, ce qui signifie que nos services peuvent offrir des solutions entièrement intégrées et interconnectés.

Nous fournissons des niveaux d’assistance utilisateur à forte valeur ajoutés pendant et après l’approvisionnement.

Nous sommes toujours à votre disposition pour vous offrir de véritables connaissances techniques étendues, et le tout en illimitée.

Nous fournissons une continuité et une sécurité des données à toute épreuve avec les meilleurs temps de disponibilité garantis de 99,99% et des SLA rigoureux.

Notre société couvre toutes les normes de conformité et de sécurité, y compris ISO 20000-1, ISO 27001, RGPD, vous offrant une totale tranquillité d’esprit pour que vos données et systèmes soient toujours disponibles et protégés.

Tous nos ingénieurs et techniciens sont accrédités au plus haut niveau.

Nous nous consacrons à la formation, en veillant à ce que toute notre équipe soit au meilleur niveau.

Récompenses et reconnaissance des collaborateurs au cours de leur progression de carrière, tout cela contribue à notre taux de rotation de personnel extrêmement bas et des collaborateurs heureux.

Tous nos contrats sont assortis d’une période à l’essai de 3 mois sans engagement contractuel de votre part.

Nous sommes confiants sur notre solidité et compétence technique et nous le prouvons au fil du temps.

La confiance de nos clients se gagne avec le temps et ne doit jamais être tenue pour acquise.